智能排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機，是用于方便服務行業提供的一種自助服務終端。智能排對叫號管理系統能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境；也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統計，為管理層決策提供依據，可聯網也可單機工作。

廣州如江智能科技有限公司排隊管理系統的主要功能特點如下：
1、發號機可觸摸屏出票；
2、語音提示可國語也可兩個語種同時呼叫播出。
3、號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；
4、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
5、系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客；
6、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
7、實現客戶自主選擇柜員功能；
8、實現與對公企業會計ID系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證；
9、支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
10、產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程監控；
11、系統提供業務狀態查詢功能；
12、打印機紙盡報警裝置在打印紙將要用盡時發出警報提醒用戶換紙卷；

排隊機常規參數：
1. 立式機柜：高1839mm厚400mm寬637mm
2. 液晶顯示屏：43寸顯示屏，全屏視角，超短響應時間，分辨率1280*1024
3. 觸摸屏：43寸觸摸屏，分辨率4096*4096
4. 打印機：EPSON532熱敏打印機，快速高效，維護方便，自動紙，（80mm*80mm出紙口）
5. 工控主板：主頻雙核 內存2G/硬盤32G/功耗200W～450W/小時
6. 另外可定制：二代身分證讀卡器、ID/IC讀卡器、磁條識卡機等

排隊機（RJ-Q20）基本參數
整機圖片：

主機參數：
平均壽命:>10萬小時
點擊壽命:>5000萬次
功耗:200W～450W/小時
電源:AC220V±10%50Hz
處理器: Intel?Atom D525 1.8G
內存:2G（可選4G/8G/16G）
硬盤:32G（可選64G/128G/500G/1TB）
PC電源: ATXPC電源
接口:4USB 2.0接口,2RS232串口，COM2支持RS485/422橫式,
1Line-out(綠色)，1MIc（紅色），1前置音頻接口,
1PS/2鼠標鍵盤接口,1LPT接口
控制面板:電源、音響開關、音量調諧、液晶屏OSD菜單
揚聲器: 高品質雙聲道場聲器位于機柜中
工作溫度:5%~95%相對溫度，無冷凝
整機功耗:<220W
待機功耗:<1W
機身物理屬性：
外殼材質:豪華立式全金屬外殼，表面采用進口汽車金屬烤漆工藝處理
機身顏色:黑色/灰色（其他顏色可定制）
機身尺寸:1443mm*600mm*366mm
包裝尺寸:1510mm*760mm*550mm
重量:45kg
刷卡器: 嵌入式磁條卡刷卡器、接觸式（非接觸式）刷卡器
讀卡器: 二代身份證識別讀卡器、IC/ID讀卡器
顯示屏參數：
尺寸:17/19/22英寸
分辨率: 1680*1050
顯示模式:TN,常白顯示，透射式
對比度: 2000:1
表面處理:霧面，Hardcoating(3H)
面板亮度:300cd/m2
顯示顏色:16.7M(6-bit+Hi+FRC),CIE193172%
響應時間:1.2~3.8ms
可視角度:85/85/75/85(左/右/上/下)
掃描頻率:60Hz
信號接口:LVDS(2ch,8-bit),30pins
面板電壓:5.0V(Typ.)
觸摸屏參數：
屏類型: 多點式紅外觸摸屏
外框材質:鋁合金
外觀顏色:黑色
玻璃:內置3mm鋼化玻璃
插值分辨率:4096*4096
響應速度:≤15ms
觸摸精度:90%以上的觸摸區域為±2mm
輸入方式:手指、觸摸筆等不透光物體
輸出形式:坐標輸出
理論點擊次數: 無限次
較小觸摸物體: 5mm
接口類型:USB
打印參數：
打印機: EPSON532熱敏打印機（支持全切方式和半切方式）
打印方法:行式熱敏打印
打印紙寬:80mm
打印密度:8點/mm
打印速度:較高150mm/秒
切刀壽命:50萬次
打印字符:ANK字符集（12*24點）1.25（寬）*3.00（高）mm
國標漢字:24*24點，3.00（寬）*3.00（高）mm
電源輸入:24V，3A
接口形式:串/并口/USB口
通訊接口型:并口
電源電壓:AC220V±10%

在稅務局安裝如江智能排隊綜合管理系統的好處有哪些？
如江排隊系統的大數據管理技術是打破了以往傳統服務大廳數據孤島的局面，能夠實時將音視頻、排隊叫號、評價、LED窗口顯示屏、排隊數據大屏及征管系統等各類數據整合在一起，便于服務大廳對數據進行綜合分析及利用。智能排隊系統在為納稅人提供流程公開、信息查詢、意見評價等功能的同時，還自動實現對窗口人員的個人績效考核。個人績效管理將納稅人評價作為考核的重要依據，評價結果決定一項業務的終得分，納稅人“話語權”分量的加重從源頭上保證了服務態度和服務質量。

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