廣州如江智能科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商，如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業監視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產品廣泛地應用于、廣告傳媒、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不業。
進入設置方法：在通電顯示正常狀態按下K1、屏幕顯示調整參數。
按上述圖例設置每一個參數參數，直到W-TEST?時，后在按一次按鈕即可保存參數設置。如果需要繼續設置參數則按K1再次進入參數設置即可。
上述兩種屏幕的參數設置相同，下面對每一個參數進行設置說明。
1. addr。設備，即設備的通訊。在相同無線頻段的所有屏中的必須保證不重復
2. wch。無線頻段，需要通訊排隊主機的無線收發器上設置的頻段匹配
3. OE。高低電頻，根據顯示板的高低電頻屬性設置
4. LEN。控制的顯示板行字數（漢子數，非字符數，一個漢字占兩個字符空間），按16點陣計算
5. DOE。數據反向，
6. W-TEST?。設置，再按下K1鍵完成配置并保存。

大廳排隊叫號系統的管理
管理是對系統中一些的用戶群體的資料進行管理，為這些群體提供的服務，比如VIP管理。
的用途主要有：為VIP的驗證判段提供依據；為的一些號不受限取號數量提供依據。
進入管理界面操作路徑：打開后臺→系統管理→管理。
管理方法：
添加：首先按下“添加”按鈕，然后在VIP編輯框中輸入一個（注意不能輸入一個系統中已經存在的）和客戶姓名，后按“保存”保存編輯信息。
：首先在數據表中選中要的數據行，然后在數據輸入區中相關信息，后按“保存”按鈕保存信息。
：首先在數據表中選中要的數據行，然后按“按鈕”該行數據即可。
Excel 文件導入：切換到“從EXCEL導入”選項頁中，按下“打開excel文件按鈕”找到導入的文件并導入數據到表格中，然后按“導入數據庫”按鈕導入排隊系統中。導入的excel 文件有格式要求，可以從廠家咨詢或者獲取導入的excel 導入模板文件。導入的excel 文件中第1行為標題行，包含兩列，第1列標題為，第2行為客戶名，且excel 文件需要為office 2003 版本格式，如通過高版本穿件的文件需要轉換成低版本的文件才能導入成功。

同步長屏系統軟件系統調試各顯示項說明：
1. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼（根據窗口的受理業務獲取取號時間早的排隊號碼）。該標簽顯示項根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內容。該標簽每個窗口號只能添加一個。
2. 窗口等待人數標簽(按窗口編碼獲取內容)。根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口等候號數接口獲取其顯示內容，該標簽每個窗口號只能添加一個。
3. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據屬性內容（選擇一個文本文件，從本地計算機）
4. 水平滾動字幕窗口標簽。讀取該標簽屬性中的內容處設置的文本直接滾動顯示BMP圖片。從本地計算機選擇一個BMP圖片顯示，一般用于顯示的帶圈窗口號圖片
5. 業務等待人數標簽(按業務隊列獲取)。按業務編碼為單位獲取等候人數并顯示的標簽，在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個業務編碼，該標簽每個業務編碼只能添加一個。
6. 已呼叫人數標簽（按隊列ID獲取內容顯示)。按業務編碼為單位獲取該業務已呼叫號數并顯示的標簽，在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個業務編碼，該標簽每個業務編碼只能添加一個。
7. 已呼叫人數標簽（按窗口獲取內容顯示)。按窗口為單位獲取該窗口已呼叫號數并顯示的標簽，在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個窗口號，該標簽每個窗口只能添加一個。
8. 服務廳總等候人數（未辦理）。以系統為單位獲取該系統中當前未呼叫號碼數量并顯示，該標簽只能添加一個。
9. 服務廳總計已辦理人數。以系統為單位獲取該系統中當前已呼叫號碼數量并顯示，該標簽只能添加一個。
10. 服務廳總計正在辦理人數。以系統為單位獲取該系統中當前正在辦理的號碼數量并顯示，該標簽只能添加一個。
11. 服務廳今日總人數。以系統為單位獲取該系統中當前已取號的總人數并顯示，該標簽只能添加一個。

輸入取號調試與使用
觸摸取號系統支持取號時輸入功能，它的主要功能是實現客戶聯系信息的獲取以及短信叫號的功能（短信叫號和短信提醒需要和第三方短信接口對接）。
輸入取號流程：按下取號業務按鈕→輸入又打印號票。
設置方法：點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數文件中找到ISSMS 將其設置為ISSMS=1，后關閉取號軟件重新打開軟件將生效。啟動需要輸入功能后，本系統認為輸入不是一定要輸入才能取號，群眾可以在輸入界面按“關閉”按鈕后也可以打印號票，系統不強制需要輸入。
“如江科技”主營產品系列已覆蓋餐飲、物業、安防、校園、金融、酒店、旅游、交通、影院等多個領域，并廣泛應用于各種各樣的人群，在華東與華南設有營銷服務機構，國內擁有50多家合作伙伴，是業界典范的生產銷售服務商。
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