名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發、生產、銷售、服務為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網絡廣告機,多媒體發布系統,公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設備等,產品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網絡應用解決方案。
大廳排隊叫號系統功能
排隊通訊子系統-排隊服務端
1、 大廳排隊叫號系統支持多達999個業務排隊隊列。
2、 叫號窗口可進行分區管理、分區控制,窗口數量無限制。
3、 大廳排隊叫號系統實現了業務分組取號、取號機分區取號和集中取號,適應大廳不同應用場合的取號方式。
4、 自助一體式終端取號與桌面式導辦臺取號相結合的取號方式,取號方式豐富。
5、 大廳排隊叫號系統支持5組業務優先,優先級別豐富,并可定制擴展。
6、 大廳排隊取號系統支持一級和二級界面,并能自由切換,具有自動開機和關機,關機時間可自定義,取號系統按鈕位置的自定義,并支持二代證、磁卡讀卡器、銀行ic卡讀卡器等多種外設的接入。
7、 排隊系統的號票格式可自定義設計,并采用可見即所得的方式進行編輯,操作簡單易用。
8、 排隊系統中取號按鈕可實現異形,并采用png格式按鈕資源圖片,美觀大方并可自定義,每個取號按鈕的大小可統一也可分別不同,區別對待。

大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明:
1. 排隊業務。即系統中隊列管理中的排隊業務。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業務分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點,比如08:00。時間設置格式為HH:nn,2位小時和2位(不足兩位在前面補0)分鐘,中間用冒號隔開,例如 08:00,不能設置成8:00
4. 結束時間。即時間段的結束時間點,比如12:00。同上,結束時間點一定要大于開始時間點,且注意內的時間段不要有重疊和交叉設置,這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日,按周中的每天為單位,本系統已周中第幾日為單位日期進行設置。同上
6. 是否允許繼續取號。當選擇允許時,則允許該時段取號;當選擇不允許時,則系統阻止該業務在該時段的取號。
7. 提醒內容。即按下某業務按鈕時,如果當前時間在該設置的時間范圍內,將彈框提醒此處設置的提醒內容。

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置說明
辦理業務組1。窗口辦理的業務分組1,在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級,該組內部的業務之間按時間優先
辦理業務組2。窗口辦理的業務分組2,在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組1
辦理業務組3。窗口辦理的業務分組3,在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組2
辦理業務組4。窗口辦理的業務分組4,在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組3
辦理業務組5。窗口辦理的業務分組5,在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇,每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0:按窗口設置的分組業務優先叫號,分組1>分組2>分組3>分組4>分組5,同一個分組內的預約號優先級大于普通號,優先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1:該窗選擇的所有分組中的業務預約號優先于所有普通號,普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
2:該窗選擇的所有分組中的業務普通號優先于所有預約號,普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
3:該窗只叫預約號,預約號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4:該窗只叫普通號,普通號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5:按業務設置中定義的優先等級叫號(需要定義業務設置中每個業務的普通號和預約號優先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統時間是否在預約號的預約時間段范圍內,當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經到點,如未到點則不能呼叫該號;當不判斷時,只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內判斷開關,選中時則需要判斷預約號的預約時間否,否則不判斷,只要簽到就能叫號。

同步長屏系統軟件系統調試各顯示項說明:
1. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼(根據窗口的受理業務獲取取號時間早的排隊號碼)。該標簽顯示項根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內容。該標簽每個窗口號只能添加一個。
2. 窗口等待人數標簽(按窗口編碼獲取內容)。根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口等候號數接口獲取其顯示內容,該標簽每個窗口號只能添加一個。
3. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據屬性內容(選擇一個文本文件,從本地計算機)
4. 水平滾動字幕窗口標簽。讀取該標簽屬性中的內容處設置的文本直接滾動顯示BMP圖片。從本地計算機選擇一個BMP圖片顯示,一般用于顯示的帶圈窗口號圖片
5. 業務等待人數標簽(按業務隊列獲取)。按業務編碼為單位獲取等候人數并顯示的標簽,在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個業務編碼,該標簽每個業務編碼只能添加一個。
6. 已呼叫人數標簽(按隊列ID獲取內容顯示)。按業務編碼為單位獲取該業務已呼叫號數并顯示的標簽,在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個業務編碼,該標簽每個業務編碼只能添加一個。
7. 已呼叫人數標簽(按窗口獲取內容顯示)。按窗口為單位獲取該窗口已呼叫號數并顯示的標簽,在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個窗口號,該標簽每個窗口只能添加一個。
8. 服務廳總等候人數(未辦理)。以系統為單位獲取該系統中當前未呼叫號碼數量并顯示,該標簽只能添加一個。
9. 服務廳總計已辦理人數。以系統為單位獲取該系統中當前已呼叫號碼數量并顯示,該標簽只能添加一個。
10. 服務廳總計正在辦理人數。以系統為單位獲取該系統中當前正在辦理的號碼數量并顯示,該標簽只能添加一個。
11. 服務廳今日總人數。以系統為單位獲取該系統中當前已取號的總人數并顯示,該標簽只能添加一個。
數碼液晶呼叫器
顯示:8位數碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數,5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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