服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國各地服務(wù)熱線由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶的咨詢、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶報(bào)修電話后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶。
排隊(duì)系統(tǒng)12大優(yōu)勢(shì)：999筆業(yè)務(wù)-36個(gè)業(yè)務(wù)分類-定時(shí)開關(guān)機(jī)-限定取號(hào)時(shí)間/數(shù)量-后臺(tái)設(shè)置-自動(dòng)查找終端-顯示設(shè)置-語音自定義-業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移-閱讀器-雙色LED顯示-2級(jí)目錄
小票打印排版自定義：支持打印排隊(duì)號(hào)碼、業(yè)務(wù)名稱、受理窗口、等候人數(shù)等，打印內(nèi)容、字體大小均可自定義設(shè)置（可增加LOGO和單位名稱-小票內(nèi)容可以隨意拖動(dòng)-可設(shè)置不同的時(shí)間格式-可設(shè)置不同的打印格式-待遇缺紙語音播報(bào)功能）
缺紙語音播報(bào)提醒：當(dāng)打印紙用完時(shí)，語音與界面會(huì)同時(shí)提示（界面顯示：打印機(jī)缺紙或工作不正常，請(qǐng)與管理員聯(lián)系；語音播報(bào)“號(hào)叫機(jī)缺紙張”）
多種語音模式可選  自定義語音功能  使用多種行業(yè) 語音模式可改：請(qǐng)A003號(hào)到柜臺(tái)-請(qǐng)A002號(hào)辦理業(yè)務(wù)-請(qǐng)B001號(hào)到1號(hào)窗口-請(qǐng)A0001號(hào)-請(qǐng)A001號(hào)顧客就餐-請(qǐng)01號(hào)到1號(hào)診室等，多種模式 ，適用廣泛，多內(nèi)容可設(shè)置。

智能硬件--支持外觀/功能模塊定制：銀聯(lián)讀卡模塊、讀卡模塊、攝像頭模塊、掃描儀模塊、小票打印模塊、IC讀卡模塊、屏幕模塊、金屬數(shù)字密碼模塊、支持多功能模塊、硬件內(nèi)部功能可根據(jù)用戶需求，給出配置方案給您。
無線通信模塊、LOGO定制區(qū)域、17/19寸紅外或電容屏幕、讀卡模塊、熱敏打印機(jī)模塊、logo定制區(qū)域、可定制多模塊。可選17寸液晶顯示，外設(shè)功能定制。可選17/19寸液晶顯示，機(jī)殼可定制。

12大優(yōu)勢(shì)、解決排隊(duì)難：解決各種排隊(duì)亂象、讓工作與生活便捷。排隊(duì)叫號(hào)機(jī)3ms響應(yīng)、定位：電容精準(zhǔn)度高、靈敏與迅速。叫號(hào)機(jī)采用投射電容觸控定位技術(shù)，3m/s靈敏響應(yīng)，叫號(hào)機(jī)采用靈敏觸控屏，通過壓力感應(yīng)，一次性校正，提高畫面觸控精準(zhǔn)度，使畫面輕松觸摸，定位，無漂移，靈敏自由觸控。
紅外觸摸屏觸摸原理：（觸摸屏、紅外光線、發(fā)射紅外管、接收紅外管、發(fā)射紅外管、觸摸阻隔紅外管轄，能被接收紅外管檢測到，接收紅外管）通過不停的掃描是否有紅外線被物體阻擋檢測并定位用戶的觸摸原理。投射式電容觸摸屏觸摸原理：（電場、緩沖驅(qū)動(dòng)器、驅(qū)動(dòng)電極、接收電極、檢測的電荷、驅(qū)動(dòng)脈沖）手指或觸動(dòng)媒介接近時(shí)，觸控節(jié)點(diǎn)與導(dǎo)線間的電容值改變而確認(rèn)觸控位置，觸控精準(zhǔn)。
配置WIFI、便捷互聯(lián)：智能WiFi（可選），與世界互聯(lián)便捷無阻，配置WiFi插入網(wǎng)線。

如江智能叫號(hào)機(jī)，為您解憂，一個(gè)省時(shí)，排隊(duì)叫號(hào)。如江智能排隊(duì)機(jī)，即插即用，無線網(wǎng)絡(luò)，便捷，自助排隊(duì)（贈(zèng)送：基礎(chǔ)排隊(duì)系統(tǒng)）給您全新的排隊(duì)體驗(yàn)，開啟新排隊(duì)模式 / 輕松排隊(duì)。
無線連接、插電即用、不藍(lán)屏免維護(hù)、CCC認(rèn)證、99個(gè)窗口、199個(gè)終端、0呼叫延時(shí)、10秒啟動(dòng)、2000平方米范圍內(nèi)信號(hào)全覆蓋（溫馨提示：注意，信號(hào)覆蓋范圍與使用場景布局結(jié)構(gòu)有關(guān)，多墻體間隔區(qū)域信號(hào)傳遞會(huì)有所影響）。
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶光臨—選擇業(yè)務(wù)范圍—自助取號(hào)（排隊(duì)機(jī)）--等候叫號(hào)（休息區(qū)）--提示辦理（注意屏幕和叫號(hào)）--業(yè)務(wù)辦理（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）--辦理評(píng)價(jià)（評(píng)價(jià)器）--客戶離開。
產(chǎn)品采購標(biāo)準(zhǔn)：排隊(duì)叫號(hào)機(jī)+（呼叫器+窗口屏+評(píng)價(jià)器）*服務(wù)窗口數(shù)+綜合屏。
關(guān)于運(yùn)輸—三重包裝   無憂防護(hù) （可選蜂窩箱、木箱包裝，詳情咨詢客服），結(jié)實(shí)木架包裝—加厚紙箱—軟泡沫防護(hù)。
發(fā)貨聲明：為確保客戶收到產(chǎn)品無憂，在發(fā)貨前需經(jīng)過48小時(shí)的烤機(jī)與測試，正常情況下72小時(shí)內(nèi)發(fā)出，升級(jí)配件以及定制類發(fā)貨時(shí)間與客戶商議！
流程：
本人簽收-驗(yàn)貨-外觀有損：不要簽收，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)為您妥善處理。外觀無破損：簽收，不再受理外觀問題。如遇到快遞員不讓開箱驗(yàn)貨，及時(shí)聯(lián)系我們，建議客戶先檢查裝，如果完好，填寫“裝無損”，并當(dāng)著快遞員的面拆箱驗(yàn)貨，如有破損請(qǐng)拒簽退回。
他人代簽：如讓別人代簽，請(qǐng)代簽人員簽收前檢查商品是否完好，一旦簽收就表示您同意商品完好，本店將不再受理商品外觀問題。
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