廣州如江智能科技有限公司是一家集產品設計、研發、生產、銷售、以及服務于一體的高新企業。產品主要有：智能排隊叫號機、LED顯示屏、多功能廣告機、觸摸查詢一體機、排隊叫號系統、智能客戶評價系統等等。
公司近年來一直致力于自助服務終端設備的開發和制造，為自助服務終端系統提供整體解決方案。公司依靠的科技研發、工藝設計、加工設備、完整的質量保證體系和完善的服務體系，使得如江排隊機系列自助終端業界，"、高性能、高穩定"為如江科技一貫堅守的產品。目前，我們正在朝著為客戶量身定制，行業深度應用的方向發展，如江排隊機系列自助服務終端有其良好的發展前景，如江排隊機系列自助服務終端將廣泛應用于通訊、金融、、交通、、工商、稅務等行業。
分診叫號模塊“排隊”規則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規則設計
分診叫號模塊從HIS系統接收到表單，根據患者的或預約信息，分診導引子系統自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規則設計如下：
普通?？疲合到y自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統自動將患者導醫隊列與診室一一對應，并可采用優先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

呼叫站軟件模塊
診室呼叫器：用于進行患者呼叫。目前呼叫器有2種設計：物理呼叫器、虛擬呼叫器。
物理呼叫器：應用在早期診室沒有電腦的情況下。隨著信息化水平提高，診室電腦將會普及，物理叫號器也將會被虛擬叫號器軟件替代。

系統軟件設計結構
多媒體導引系統是一套軟硬件結合的產品，其業務實現全部由軟件完成。
系統軟件結構說明
數據層：用于數據、排隊叫號信息的采集、匯總。
應用層：實現數據及內容的組織、調度控制，并接受、護士的交互觸發事件，生成信息顯示列表。
表現層：由網絡終端對收到的數據進行解析并生成顯示數據。
分診導引顯示子系統
替代原有的排隊叫號系統，分診導引顯示子系統實現排隊叫號信息及患者就醫狀態信息全自動顯示，單一畫面顯示信息量大，表現力豐富。
子系統包含的軟件模塊有：分診護士站模塊、呼叫站模塊、分診臺管理軟件模塊、顯示及語音服務端端模塊、HIS接口模塊。

我國系統快速發展，規模也愈加龐大，大的日均病人動輒成千上萬，內部混亂，就醫環境質量下降，醫患矛盾愈加突出。
再來觀察我國各大城市機場，雖客流巨大，但經“機場航班顯示系統的有效導引，有序，疏密恰當，旅客滿意度普遍較高。很難想象沒有“航顯系統”的機場，將會出現何種災難性的擁堵場景。
而現階段，在我國絕大多數大型內，并沒有部署類似于“機場航顯系統”的“多媒體導引系統”，這不能不說是一個遺憾。
一個具備相當規模、的，擁有一套的“多媒體導引系統”，已經成為必須的選擇。她同院內其它生產作業系統一樣，不可或缺。
科室軟件部署使用說明
各診室使用分診程序和語音叫號系統，液晶一體機安裝排隊軟件。大屏幕顯示各診室排隊隊列及患者信息。各診室工作站安裝叫號軟件。
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