排隊機系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業，安通排隊機廣泛應用于銀行、等行業。使用安通排隊機系統，一方面可消除客戶長時間“站隊”的辛苦、對 “站錯隊”、“插隊”的抱怨，全面改善服務質量和企業形象，另一方面可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
顯示及語音模塊
分診子系統的顯示及語音模塊裝載在嵌入式媒體播放終端中。
顯示模塊
1. 用于解析分診服務器轉來的導醫顯示信息，并以終端設計的分辨率及效果實現輸出。
2. 顯示模塊支持32位色的高清畫面輸出，分辨率設定為1280×720，1920×1080。
3. 顯示模塊可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果，字幕形式，顏色風格。保證與的裝修格調匹配。分診叫號信息可以全屏，也可以分屏顯示，分區顯示多媒體畫面及分診畫面。
4. 系統支持集中分診排號患者信息、診室導診排號患者信息、等候患者人數、準備號患者信息、等待候診患者信息、信息、科室信息等多元化數據顯示，支持文本、圖片、視頻等信息的遠程發布盒播放。顯示內容豐富和可自定義。

系統拓撲結構說明
1、網絡平臺：可以是的局域網絡，系統要求帶寬：中心出口10Mbps，終端節點1Mbps，支持wifi無線網絡。圖中交換機支持2層交換即可。
2、信息發布服務器：系統核心，可采用高性能PC架構服務器，裝有系統主服務程序，用于多媒體內容的存儲、調度，數據庫的運行操作。它與網絡應有良好的帶寬保證。
3、分診服務器：用于接收HIS接口服務器、診室電腦、護士站電腦傳來的信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規則推送到各個顯示終端上，系統規模較小時，它可與信息發布服務器合并為一臺。
3、HIS接口服務器：是與已有HIS系統進行通訊的接口機，它可以設計為雙網模式，保證HIS系統安全，該機也可根據實際情況，與信息發布服務器合并為一臺。
4、管理工作站：用于對系統的管理，包括系統設置，終端內容組織、UI布局，信息發布，系統維護等，該機可以利用原有PC設備，系統根據權限可設計多臺管理工作站。
5、診室電腦：采用原有的電腦，加裝虛擬呼叫站軟件，方便進行患者叫號。每個診室電腦都需安裝“虛擬呼叫站”軟件。
6、護士站電腦：采用原有設備，加裝分診臺軟件，護士可方便進行排隊信息檢索查詢、患者調號等工作。
7、媒體播放顯示機：用于顯示叫號信息、多媒體導引信息。它是一臺帶有網絡播放能力的液晶顯示器，該設備內嵌有網絡媒體播放終端，一體化設計，可實現全自動定時開關機，并設計有多種尺寸和樣式，便于內不同區域安裝及工業化應用。
8、媒體播放終端：內已有液晶電視時，系統可提供立的網絡媒體播放終端，它接受來自網絡的數據及信令，實時顯示需要播放的內容。

分診叫號系統流程圖說明：
1. 排隊叫號信息由發起，通過按下“呼叫鍵”，信息既由分診服務器響應，該服務器即改變患者的狀態及隊列號，并按需生成顯示頁面，傳送到對應的媒體顯示終端上去。
2. 分診服務器采用輪詢方式接收的呼叫，可實時接受上百個同步呼叫。
3. 排隊信息還受護士站電腦的分診臺軟件控制，護士可以將復診、綠色通道患者進行排隊優先處理，該操作信息也由分診服務器接收并響應。
4. 網絡媒體播放終端接收來自分診服務器傳送的頁面，解析后生成1280×720的高清晰畫面，實時顯示，并同步進行語音信息播報。
5. 在二級分診顯示中，當一個網絡媒體播放終端對應一個診室時，叫號信息實時顯示。
6. 在一級分診顯示中，一個網絡媒體播放終端對應多個科室多個診室時，叫號信息進行隊列顯示。

分診服務器用于接收HIS接口服務器傳來的表單，診室電腦、護士站電腦傳來的叫號信息及查詢信息，實時生成的分診導引信息，并按顯示規則推送到各個對應的顯示終端上，系統規模較小時（6０個分診屏以下），它可與信息發布服務器合并為一臺。
配置：CPU：INTEL雙核2.0GHz以上。內存：4GB內存。網絡：１０／1000M自適應。存儲：SATA接口　250GB。操作系統：Windows 2003sever／windows 2008 server。數據庫：Ms sqlserver 2000/ms sql server 2008。
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