我們的追求：追求客戶利益化；智能排隊行業解決方案商；追求滿意的服務；追求可持續發展的方針；追求以人為本的生存之道。
語音模塊
1. 系統嵌入TTS語音搜索引擎技術，使系統能夠同步、清晰和準確的發音。支持患者姓名呼叫。
2. 支持普通話中文、粵語兩語種，并能將文本信息直接合成為語音信息；合成語音的語速、音量可調節。
3. 系統支持叫號語音內容模式自由定義。
4. 實現對同一診區內的各個喇叭進行立控制，即同一診區內的各個喇叭可同時廣播相同內容。
5. 每個分診區域（比如內科分診區、分診區、 放射科分診區、B超檢查科分診區、檢驗科分診區、 藥房區等等）需要一套語音模塊。

分診子系統也會為部分用戶提供物理叫號器的定制化設計。
虛擬呼叫站是一個軟件模塊，它裝載在診室電腦中，登錄HIS系統后，虛擬呼叫器即顯示在桌面上。
虛擬呼叫站模塊與HIS系統接口，同步的用戶名、登錄密碼，保證一次登陸，即進入系統及開啟虛擬叫號器。虛擬呼叫站根據習慣，隨意放置在電腦桌面任何地方。
虛擬呼叫站設計非常簡單，不做培訓，任何均可操作使用，采用標點擊方式，即可實現以下功能：
1. 下一位：按患者排隊隊列呼叫下一個患者。順呼操作時，一級分診屏、二級分診屏同時響應。
2. 重呼：用于對診室門口病人的重復呼叫。重呼操作時，只有二級分診屏進行語音響應，顯示畫面不接受響應。

用LCD建立環境視覺焦點
現有內部，公示各類信息的主要工具采用的主要是水牌，玻璃櫥窗等固定的紙質媒介。這類媒介傳遞往往亮度不足，擺放位置也帶有隨意性，信息傳遞效果較差。
LCD液晶電視由于其高亮度及畫面變化特征，它會立即成為環境中的視覺焦點。通過LCD進行信息傳遞，效果，且通過畫面色彩調整，與可以很好匹配。
所以根據需求在公共區域內，有效部署LCD液晶顯示屏是必要且富有成效的建設工作。
用LCD替代現有LED設備
目前很多為了解決信息顯示的問題，在內部署了大量的LED單色或雙色屏，但總體檔次并沒有提升，反倒帶來一些突出問題：
LED多數采用單調的顏色尤其是紅色，容易使候診患者情緒加煩躁。
LED主要用于戶外，遠觀為佳，但在戶內，環境狹小，近看LED屏極為刺眼，已形成視覺污染。
LED顯示內容太少，無法滿足日益增長的信息投放量。而主流的LCD液晶電視，則可以有效解決以上問題。

媒體播放終端用在已有液晶電視的點位，該點位的液晶電視則由媒體播放終端進行播放控制。
多媒體導引系統采用的媒體播放終端盒，基于嵌入式主板設計，高可靠性，低功耗，支持7*的工業化應用，可靠性能遠優于普通PC機。
排隊叫號系統采用分布式結構,集中與授權分級管理模式,系統至少支持、科室、診室管理。導診信息管理中心服務器通過網絡遠程控制終端播放機，實現智能導診和信息的傳輸、控制、播出。中心服務器與前端顯示屏，觸摸查詢一體機，以及LED顯示屏進行統一控制管理，極大地降低了管理成本，提高了工作效率。
排隊叫號系統前端顯示采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或內部網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。叫號分診客戶端采用C/S架構，確保數據的實時準確。
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