廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區，是專注于行業智能智慧顯示產品的研發、生產和銷售的高新技術型企業，推動著企業在液晶顯示行業中的迅猛發展，在公司成立的5年成功發展中，讓如江人在企業發展的年輪中逐漸形成了以“開拓創新、專注責任、團結協作、追求”的。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明：
窗口號。排隊叫號窗口的編號，一般從1號開始編碼。窗口號必須，在排隊系統中語音呼叫的窗口號即為該窗口，當語音文件夾中無CounterXX.wav 文件時。虛擬呼叫器中的窗口號也將是配置該窗口號，窗口號是貫穿整個排隊系統中一個很關鍵的ID，通過此ID可以檢索到該窗口其他相關設備等信息
呼叫鍵盤。該窗口硬件呼叫器的物理，根據安裝在該窗口的呼叫器設置。每個分組上的呼叫器不能重復設置，設置值范圍為1~254
LED。該窗口安裝的窗口LED屏物理，根據安裝在該窗口上方的LED屏設置。設置值范圍為1~254
集中LED。該窗口叫號信息需要在集中LED屏上的物理。設置值范圍為1~254
窗口別名。窗口名稱。顯示屏或者號票打印上要使用該窗口名稱功能時使用，比如當顯示屏顯示模式中設置了CNAME變量時，CNAME 會被次數設置的內容取代
默認值班員工。從員工列表中選擇一個默認的員工即可。當窗口呼叫器不使用登錄功能時，默認的員工信息進行業務受理，便于業務量統計、窗口評價器上的登錄員工信息顯示
分組編號。為窗口一個分組編號，默認為1。當系統中硬件呼叫器比較多且需要分區控制時，該分組號起到至關重要的作用，用于通訊控制系統區分控制區域的呼叫器。在排隊服務端軟件中需要設置該分組編號，告知服務端軟件控制的是哪個分組的窗口呼叫器
語音盒播放內容。該窗口播放語音內容模式，其中NNNN代表排隊號，KHNAME 代表客戶姓名，代表窗口號。該功能需要安裝語音庫并廠家授權后才能使用，一般情況下設置該參數

排隊服務端系統參數設置如下：
打開排隊服務端軟件，進入參數設置界面中的 系統參數 選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。
設置系統各項參數，以下對各參數說明。
啟動延時時間。單位為秒，因排隊服務端為服務程序，需要訪問數據庫服務器且需要網卡正常工作后才能工作正常，當操作系統啟動時，我們可以為其設置一個合適的啟動延時時間，等待網絡和數據庫服務都啟動正常后，通過該延時啟動來確保排隊服務端正常啟動工作。
建議默認設置30秒左右。用戶根據機器的啟動速度或者實際情況延長這個時間來確保機器啟動時啟動排隊服務端正常。
物理呼叫器類型。物理呼叫器的類型有ZX-CAL12RW（中文液晶呼叫器） 和 ZX-CAL14RW（數碼液晶呼叫器） 兩大類型，現場需要根據使用的呼叫器型號，設置呼叫器的類型。如設置類型錯誤，那么將導致呼叫器無法通訊和工作。
開啟等待呼叫功能。等待呼叫功能即當呼叫器上等候人數為0時按下呼叫按鈕是否等待呼叫的功能，當設置為開啟時，允許等待呼叫；當設置為關閉時，按下呼叫無效，需要重新按“清除”按鈕后按呼叫按鈕才能產生呼叫請求。
中文呼叫器輪詢時間。一般建議設置為120毫秒，小不能少于80毫秒。使用用戶根據實際情況設置。
呼叫器波特率。當類型為數碼液晶呼叫器為有線時波特率為38400；當類型為中文液晶呼叫器為有線時波特率為38400；無線是不需要設置。

同步長屏LED窗口長屏系統調試說明
同步長屏LED窗口長屏系統介紹
1. 同步長屏顯示系統的主要功能有：
2. 等候人數（按隊列ID獲取內容顯示)顯示功能
3. 下一位號碼即準備號（按隊列ID獲取內容顯示）顯示功能
4. 等候人數（按隊窗口號獲取內容顯示)顯示功能
5. 下一位即準備號（按窗口號獲取內容顯示）顯示功能
6. 已呼叫人數（按隊列ID獲取內容顯示)顯示功能
7. 已呼叫人數（按窗口獲取內容顯示)顯示功能
8. 服務廳總等候人數顯示功能
9. 窗口當前叫號與狀態顯示功能
10. 集中叫號顯示功能都
11. 垂直滾動字幕顯示功能
12. 水平滾動字幕顯示功能
13. 服務廳總計已呼叫人數顯示功能
14. 圖片播放功能
15. 視頻與圖片播放功能
16. 整屏連續滾動區信息滾動功能

排隊系統注冊：
當排隊系統中需要使用一些的功能時，需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權加密狗時注冊，授權加密狗從廠家購買）。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時（擁有授權加密狗時注冊），授權加密狗從廠家購買。預約排隊系統相關接口對接功能支持（擁有授權加密狗時注冊，授權加密狗從廠家購買）。信息發布服務端，使用播放終端作為排隊信息發布設備時。
數字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明：
打開排隊后臺管理系統，找到主菜單其他，在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面，在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據這個編碼生成并返回授權碼給使用單位，在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權信息，點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經注冊但功能未注冊完整或者授權錯誤時，可以進入系統管理菜單中的數據維護中，點擊“復位注冊”重置注冊信息，然后重新注冊，根據注冊方法說明。
如江智能設備產品正逐漸運用于我們日常生活工作的各個方面，如在營業大廳、郵政業務大廳、稅務征收大廳、城市街頭（的城市信息查詢）、辦公大樓、機場、車站、銀行、博物館、圖書館、展覽會、、賓館酒店等許多場合我們都可以見到如江產品。
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