名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發隊伍,基于強大的自主創新能力和對行業需求的深刻理解,從如江成立以來,推出了多個行業應用解決方案,如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業單位、通信行業、教育培訓、行業、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
數碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說明:
SHIFT 按鍵: 為上檔按鍵,類似電腦鍵盤的SHIFT按鍵,當按下該鍵同時按下其它按鍵,輸入的是其它按鍵上方的內容或者組合按鍵命令;
鍵盤輸入說明:鍵盤數字和英文字符輸入,字母和數字混合循環輸入,如果用戶連續點擊某個鍵,那么就會在輸入光標閃爍處循環顯示印刷在按鍵上的的字符列表,當時間停留 時間超過1S,那么后顯示出來的才是真正輸入的字符,光標自動跳到下一個輸入位置。
F1按鍵(登錄與退出):如果當前呼叫器處于未登錄狀態,則按下該按鈕,界面將提醒您輸入您的工號和密碼,輸入后,按下“確認按鍵”完成登錄;如果當前呼叫器處于登錄狀態時,按下該按鈕,輸入數字0后,按確定案件退出登錄;
呼叫鍵:如果該窗口有人等待時,按下該鍵,請求順序呼叫下一位顧客,成功請求后,呼叫終端號碼顯示區域將顯示排隊號碼并閃爍,同時排隊機播放“請XXXX到窗口辦理”語音,與之對應的窗口LED和主屏設備顯示該號碼呼叫信息;
重呼鍵:重新呼叫當前排隊號碼命令按鈕,如果當前有排隊號碼在呼叫器的號碼區域閃爍時,將操作有效,否則為無效操作;

內容類型說明:
1. 自定義。當為自定義打印項時,打印項的編輯框中輸入的內容即為打印內容。
2. 排隊號。根據取號時生成的號碼進行打印。
3. 等候人數。根據取號時獲取取號業務的等候人數進行打印。
4. 窗口號。即排隊號所屬業務辦理的窗口。
5. 業務名稱。取號時選擇的業務名稱。
6. 取號時間。取號的時間。
7. 業務說明。取號時選擇的業務的業務說明。
8. 客戶輸入信息。客戶在取號機上取號之前的輸入信息(一般需要定制,比如號等)。
9. 編碼。取號時客戶輸入的二代證編碼。
10. 客戶名稱。取號時讀取客戶二代證上的姓名打印項。
11. LOGO。打印使用單位的LOGO 項,LOGO 圖片需要放置于取號機取號軟件的PIC文件夾內,文件名為logo.bmp。
12. 二維碼。根據使用單位的需求打印二維碼,二維碼的打印內容在取號軟件配置文件中本地設置。二維碼打印支持靜態的二維碼(靜態的二維碼需要將BarCode.bmp 文件放置于取號程序同一路徑中)打印和的二維碼打印,具體參見二維碼打印功能相關說明。
13. 預計等候時長。即在號票上打印取號時所選業務的當前取號時計算的預計等候時長。
14. 預計等候時長=業務中設置的預計辦理時間*前面等候人數。

KHINPUTINFOTIME。功能:打開信息輸入界面停留的時間。輸入信息允許的時間,單位秒,默認60秒。默認設置為KHINPUTINFOTIME=60
INPUTCPHINFO。功能:輸入信息的類型,讀時將參數設置為2即INPUTCPHINFO=2。其他輸入信息請參考配置文件中該參數的說明,系統支持號等其他信息的輸入
USEDKT10ICReader。功能:讀卡器的類型,系統支持市面上常見的普通讀卡器和德卡四合一讀卡器(T10,需定制)。當為普通讀卡器時設置USEDKT10ICReader=0,如果為德卡四合一讀卡器時設置USEDKT10ICReader=1,普通讀卡器支持新中新、神思、華視等的某些型號
DKT10ICReaderPort。當為德卡四合一讀卡器時需要配置,USB接口時配置值為DKT10ICReaderPort=100,串口通訊接口時配置為 1~99,比如串口1 則配置為DKT10ICReaderPort=1。
DKT10ICReaderBaut。當德卡四合一讀卡器為串口時,需要設置串口波特率DKT10ICReaderBaut=115200,根據讀卡器廠家參數進行設置。
CardIdCheckActive。功能:是否激活讀卡器讀卡動作CardIdCheckActive=1 激活,CardIdCheckActive=0 屏蔽。
VerfiyCaidNo。功能:設置取號系統是否驗證讀取的號是否是一個合法的號。VerfiyCaidNo=0 不驗證(當系統支持手動輸入號時,為了方便港澳臺等其他取號時,將該參數設置為0)。VerfiyCaidNo=1驗證。
idCardInputkeyPadopen。功能:是否屏蔽讀取界面中的手動輸入鍵盤,idCardInputkeyPadopen=0 影藏鍵盤。idCardInputkeyPadopen=1 顯示鍵盤,允許手動輸入號。
CardMachinePort。普通讀卡器時設置讀卡器通訊端口(默認設置1001即可,如果是USB設備讀卡器時),CardMachinePort=1001。
OneCardTicketNumA。功能:上午允許一個允許取號的張數,此參數需與參數idcartTicketType匹配使用。
OneCardTicketNumP。功能:下午允許一個允許取號的張數,此參數需與參數idcartTicketType匹配使用。
idcartTicketType。功能:限制當前號當前允許取號的方式
idcartTicketType =0:不限制取號張數
idcartTicketType =1:已取號必須等受理完畢后才能取號(所有業務),不限制取號張數
idcartTicketType =2:已取號必須等受理完畢后才能取號(每一個業務),不限制取號張數
idcartTicketType =3:根據上下午設置的取號張數限制取號(一個所有業務取的總張數)
idcartTicketType =4:根據上下午設置的取號張數限制取號(一個每一個業務取的張數)
idcartTicketType =5: 限制一個整天獲取的號票張數(所有業務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =6: 限制一個整天獲取的號票張數(每個業務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =7: 限制一個每個小時(60分鐘內)獲取的號票張數(所有業務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
idcartTicketType =8: 限制一個每個小時(60分鐘內)獲取的號票張數(每個業務),張數等于OneCardTicketNumA 和OneCardTicketNumP 之和
PrintIdCardMode。打印號模式(18為長度,其中*號代表屏蔽位,X代表可打印位)
比如設置:PrintIdCardMode=XXXXXX********XXXX
PrintCustomerNameMode。打印客戶姓名模式,PrintCustomerNameMode =0 打印原姓名。PrintCustomerNameMode =1 將姓名第2個字替換為*號。

下面詳細介紹業務按鈕位置設置調試方法。
步:設置業務需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統的排隊隊列管理模塊中,每個業務的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統支持的某些業務需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設置該參數詳見排隊后臺管理系統使用說明的排隊業務設置。
第二步:設置號票格式,設置相關打印項
在后臺管理系統的號票格式設置中,添加對應的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設置說明相關。
第三步:設置取號配置文件中相關參數與功能說明
打開取號系統程序的配置文件setprams.ini,設置以下參數。下面功能參數的配合使用可以實現其他組合配置相關功能,使用單位根據實際需要配置。
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