根據廣州如江智能科技有限公司的相關市場調研報告顯示：2011年市場服務的需求進一步打開了評價器市場，同時由于各行各業需求的差異，導致評價器市場上產品的多樣化，從市場單一的按鍵評價器、觸摸屏評價器，到現在的彩屏評價器，評價器經歷了從單一功能服務到務的轉變，從以前的黑白屏到現在彩屏的轉變，這一切可以說是市場需求給行業帶來的新轉變，產業在其結構發展上也趨于完善。
廣州如江智能科技有限公司自有研發的CEV評價器系統，界面上的員工信息區域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片，姓名，編號等，且顯示內容的字號、字體、顏色可隨意設置同時可以根據用戶需求設置評價等級或根據評價數據自動統計憑級信息。

近些年來，客戶們到加油站辦理加油業務時，都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質量與客戶滿意程度、現場服務水平與后臺監督管理有效連接，對客戶評價數據進行實時收集、對員工服務水平進行現場和遠端實時監督，目前已在全省系統發卡網點陸續投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

目前，大多數政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器，前來辦事的群眾只需動動手指，可以將自己的體驗錄入評價器，傳達給前達工作人員。評價系統的數據采取匿名評價方式，可以真實地記錄來自群眾的評價。

廣州如江智能科技有限公司服務的不少對此開展“服務”評比等形式多樣的活動來提高醫護人員的基本素質，形成全院良好范圍，使每位醫護人員真正做到一切為患者著想，而服務的改善是無止境的，相信在這樣的良好氛圍下能為服務創造多的價值，成為患者心中滿意的。

為進一步提高辦事群眾的滿意度，提升服務的質量，不少服務中心統一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器，主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價。辦事群眾在辦理好相關業務后，可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇，對工作人員做出評價，操作十分方便。窗口工作人員服務好不好，辦事效率提好不高，由辦事群眾說了算。

憑借多年積累沉淀，目前廣州如江智能科技有限公司的業務已遍及全國絕大多數省份市場，在全國擁有2萬余案例可供見證，得到300余家經銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構，在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系：現場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務的售中技術支持；7S標準的現場安裝調試；完善的培訓服務及對產品的維護服務。
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