廣州如江智能科技有限公司是集研發、生產、銷售、服務為一體的終端顯示產品和視頻控制產品的供應商，如江智能產品主要包括廣告機、安防液晶監視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機，LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻，工業監視器，多功能觸摸查詢一體機、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等，產品廣泛地應用于、廣告傳媒、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場等多個領域的不業。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下：
短信提醒的前置位數。即在排隊叫號進程中系統自動發送短信時觸發隊列中的第幾位排隊號的設置
建議設置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當選中時，則在取號系統中按下該業務取號時必須輸入，否則將阻止取號。
現場號優先叫號等級。現場號優先叫號等級即該業務的現場取的普通號的優先等級。輸入一個等級數字，數字越大，呼叫優先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業務設置的優先等級優先策略叫號時生效，否則不生效。該優先等級為整個排隊系統中所有業務的優先等級。
預約號優先叫號等級。預約號優先叫號等級即該業務的預約簽到預約號的優先等級。輸入一個等級數字，數字越大，呼叫優先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業務設置的優先等級優先策略叫號時生效，否則不生效。該優先等級為整個排隊系統中所有業務的優先等級。
業務分區名稱。對業務再進行一次分類，該分類顯示在取號程序的首頁，當取號系統設置為3級界面時。我們可以通過業務分區名稱功能定義業務的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領證）。

大廳排隊管理系統有幾個部分。
1. 大數據集中后臺管理與微信預約后臺管理系統，基于B/S架構，安裝于云服務上，便于維護。
2. 服務大廳排隊管理系統，服務廳排隊管理系統與排隊機系統設別等，基于C/S，便于維護。
3. 預約APP與微信平臺，基于B/S架構，實現預約系統服務，數據導出加便意。
4. 數字窗口智能交互終端評價系統，基于B/C架構，可實現窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統。
5. 大數據展示系統，采用B/S架構，通過拼接屏展示數據內容。
6. 排隊信息發布系統，
7. 接口服務系統，WebService接口提供數據交換、數據集中等數據接口。

播放終端布局顯示項說明：
1. 顯示員工照片標簽。該標簽根據窗口號條件值獲取該顯示項顯示的員工照片圖片并顯示，比如，節目中有1個窗口號為1 的員工照片顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時，從中獲取員工姓名，并以姓名為（或者BMP，如果找不到JPG，則BMP圖片）文件名從FTP服務器該圖片文件顯示在該標簽中
2. 集中顯示呼叫列表顯示標簽。該標簽為表格標簽，他根據內容屬性中存儲該標簽需要顯示的窗口號為條件從排隊服務端獲取排隊信息（每個窗口號用逗號隔開，比如  1，2，3，4，5）并進行顯示。顯示的行數、列數決定了集中顯示叫號號碼的數量，表格中的第1行和第1列單元格中顯示近呼叫的排隊號。
3. 圖片播放區標簽。即播放圖片區，支持圖片格式JPG、BMP，播放文件按按播放內容中的文件列表順序播放
4. 視頻播放區標簽。即播放視頻區，支持圖片格式AVI、MPG、MP4等，播放文件按按播放內容中的文件列表順序播放，當播放器遇到不能支持的文件類型時跳過該文件播放下一個文件。建議將視頻文件轉換統一的能支持的格式文件后上傳到文件服務器（播放資源管理中上傳）
5. WORD文檔播放區。即播放WORD文檔區，播放文件按按播放內容中的文件列表順序播放
6. 員工簡介資料標簽。該標簽根據窗口號條件值判斷獲取該顯示項顯示的文本內容，比如，節目中有1個窗口號為1 的員工簡介顯示標簽，則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時，從中獲取員工工號，用工號請求信息發布服務器獲取員工簡介資料并顯示，當顯示內容超出區域時則垂直滾動顯示，未超出范圍時靜態顯示
7. 業務等待人數標簽(按業務編碼獲取內容)。按業務事項編碼為單位獲取等候人數并顯示的標簽，在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設置一個業務事項編碼（各業務事項編碼從后臺排隊隊列管理中獲取）
8. 業務等待人數標簽(按窗口號獲取)。按窗口號為單位獲取等候人數并顯示的標簽，在標簽屬性的窗口號\事項編碼屬性中設置一個窗口號（各窗口號從后臺服務窗口管理中獲取）

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網絡通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當排隊者到達窗口時，按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業務，并記錄開始辦理時間。如果系統存在USB評價器時，還將控制評價器發出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當前的辦理號碼，并記錄于系統中。
4. 結束辦理（其他操作中）：結束當前辦理的業務，并記錄結束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務狀態信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權限才能使用。
7. 轉移（其他操作中）：如果當前呼叫到了一個排隊號碼，則按轉移可以進入轉移界面，從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中。
8. 暫停/復位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當前業務已經完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態，按復位恢復功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數字交互終端聯動，實現一事一評與窗口發布信息互動。
靜態內容標簽：排隊內容（控窗口號獲取內容）、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內置信息播放終端應用軟件，安裝軟件，將播放盒與排隊機進行聯網即可。
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