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江蘇窗口服務評價器 服務評價器 自由單人評價
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產品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內存RAM 1GB,內存16GB 操作系統Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家從事設計、研發、生產及銷售為一體的科技企業,主營產品有∶商業顯示、窗口評價器、服務評價器、評價系統等產品。目前,工廠的主要產品尺寸有7寸至32寸。如江科技嚴格遵循ISO9001:2008質量管理體系,以產品、服務,持續改進共同發展,科學管理,追求,精益求精服務客戶為宗旨,我們堅持走現代化管理之路,以品質取勝,并依此建立起一套完整的質檢驗體系,形成了與國際接軌的制造體系,為本公司產品更好的擴展國際市場奠定了基礎。
評價器按鍵
圖形示意按鍵,簡潔明了;輕觸按鍵,使用壽命100萬次以上;ABS環保塑膠外殼,無毒無味。
安裝方法:首先,評價器接電腦的USB上。然后安裝軟件,軟件安裝沒有難度沒有技術,每個人都會安裝。我們免費提供2套軟件供您安裝,一是單機版本軟件,是評價器網絡版本軟件。
評價器管理系統是我們非常熟悉的EXCEL,操作簡單,功能強大。評價結果匯總,滿意度計算,查詢全部人員,查詢個人評價分值可自定義,查詢日期選擇。評價明細查詢,可以查詢每一條評價結果的評價日期,評價時間等查詢。可以員工編號、設置查詢端用戶和密碼。查詢系統用戶名和密碼保護數據安全。
江蘇窗口服務評價器
如江評價系統不一樣的功能特性:
員工信息區:服務星級可手動設定或根據滿意率區間自動顯示當前星級。
廣告展示區:自定義圖片、視頻廣告自動播放或手動翻看,內容由后臺管理或推送,來實時更新。
評價選項區:自定義設置圖標、評價項內容、評價按鈕數量,由后臺統一管理。評價選項數量支持2、3、4、5鍵。
信息交互區:自定義信息交互按鈕數量、圖標、標題及內容,后臺管理端統一管理。
屏幕同步:可將員工電腦的畫面實時傳輸到媒體終端上,可以是屏幕窗口或者屏幕某個區域、
電子簽名:用于對接客戶系統需要顧客簽名或抄寫一段話的場景下代替傳統的紙質文件。
二次評價:當顧客對本次服務不滿意時,彈出二級評價菜單提供選項給客戶選擇,說明不滿意需求。
評價留言:當顧客對本次服務特別滿意或特別不滿意的時候,希望顧客留下建議或意見。
差評提醒:通過彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員,監督員工的服務質量。
拍照評價:有效保證評價數據的真實性,防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數據。
隱性功能:無感知評價拍照:在顧客點擊評價按鈕時,APP后臺自動拍攝一張評價人照片上傳到后臺所對應的評價數據明細項。
服務過程錄音:在員工點擊客戶端歡迎按鈕時,作為錄音開始鍵,顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結束并上傳至后臺所對應的評價數據明細項。
江蘇窗口服務評價器
評價器采用簡單明了的軟件界面,工作人員登陸頁面、方便快捷。后臺管理頁面可以查詢評價數據,數據統計清晰明了。評價器支持后臺,差評預警及時處理。
10.1寸液晶評價器:型號:PL101
操作系統:安卓6.0系統。電容觸摸屏:多點觸控。液晶顯示屏:10.1寸液晶高清屏,對比度:≥400:1_分辨率:1280×800,亮度:400CD、M²。開關機:與終端開關機聯動。系統管理:支持遠程升級、設備管理及廣告內容更新。通訊線纜:無線網絡(評價、導出)。通訊接口:USB HID、485、WiFi。攝像頭(選配):200W像素。防滑裝置:設備底部有防滑裝置、不容易滑動,方便客戶操作。電源供電:5VDC、2A、外接電源立供電。平均無故障時間:大于10000小時。工作環境:溫度:-10℃~50℃、濕度:10%~90%RH((非凝露)。
江蘇窗口服務評價器
滿意度評價器 政務中心及其他窗口,及服務窗口適用
可嵌入員工姓名卡、五星級顯示、4個按鍵、帶語音提示、免費保修1年
USB接口,簡單方便,無需布線,接柜臺電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。
接受顧客綜合評價,評分等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意4個等級。
防重復及惡意評價保護,一定時間內,評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮- -盞指示燈,分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺管理軟件設定。
利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客統計(按開始鍵:你好,歡迎光臨,辦理結束時按結束鍵播放.“請您對我的服務進行評價”,如顧客進行評價后,評價鍵播放“謝謝您”)
窗口服務評價器適用于銀行窗口、政務服務大廳、稅務局、車管所、財政局、中心等服務窗口。
http://www.lzegsnkoiw.cn
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