廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現位于廣州市番禺區，作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一，經過多年的發展，現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速，已成為商顯行業上的主導，產品遠銷國內外，并得到客戶一致認可和**。
大廳排隊后臺管理系統的添加取號時間段操作說明：
操作說明：
在管理數據表中雙擊某行（或者點擊某數據行，然后按按鈕）進入改行的數據界面，提醒內容以及提醒倒計時數據后按保存按鈕保存。如果需要時間段，那么只能先該時間段，然后在添加該時間段來實現管理需求。
操作說明：
選擇需要的數據行，然后按“”按鈕即可。
注意：如果當天系統時間不在管理的所有時間段內，則取號系統程序不提醒且允許繼續執行取號動作，也就是說當取號時間管理中未設置任何時間段約束時，取號系統將允許執行下一步取號動作。

取號相關功能調試與使用
排隊系統支持取號時需要刷功能，如果客戶未能提供時，系統阻止獲取號票。該功能可以開啟也可以自由的關閉，使用單位根據實際情況設置使用。
需要讀取取號流程為：按下取號業務按鈕→輸入或者讀取號→打印號票。
相關功能總結如下：大廳排隊系統能自由定義的業務是否需要刷；系統能定義讀卡界面中手動輸入鍵盤的開和關功能；大廳排隊系統支持編號是否驗證二代證號功能，并能自定義啟動和關閉；大廳排隊系統支持多種二代證讀卡器，支持新中新、神思、華視等多種型號的通用讀卡器和德卡四合一讀卡器；排隊系統支持一個號允許取號張數限制，且支持多達9種限定策略，且支持某些的不受這些限制（只需要將這些的號設置在管理中）。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務端是采用TCP通訊協議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務端運行的主機網絡是否聯通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統中設置的參數是否正確，主要有以下參數：
后臺是否有設置系統為虛擬呼叫器類型；
排隊服務端中控制系統參數設置中是否有設置了另外一個排隊服務端的IP，如果設置了，那么該排隊服務端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務端運行主機的IP應該設置為另外一個未設置服務端IP的排隊服務端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務端一定是沒有設置服務端IP的服務端，特別是在多排隊服務端系統中時；
是否正確設置了虛擬呼叫器配置文件中的參數ControlServerIP。

排隊系統注冊：
當排隊系統中需要使用一些的功能時，需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權加密狗時無需注冊，授權加密狗從廠家購買）。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時（擁有授權加密狗時無需注冊），授權加密狗從廠家購買。預約排隊系統相關接口對接功能支持（擁有授權加密狗時無需注冊，授權加密狗從廠家購買）。信息發布服務端，使用播放終端作為排隊信息發布設備時。
數字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明：
打開排隊后臺管理系統，找到主菜單其他，在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面，在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據這個編碼生成并返回授權碼給使用單位，在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權信息，點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經注冊但功能未注冊完整或者授權錯誤時，可以進入系統管理菜單中的數據維護中，點擊“復位注冊”重置注冊信息，然后重新注冊，根據注冊方法說明。
LED單行控制卡
功能參數：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數據極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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