廣州如江智能科技有限公司是目前國內的商用政務顯示、自助服務終端設備產品制造商，是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業。
主營產品：智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、室內外LED顯示屏、政務大廳排隊系統、排隊叫號系統、觸摸查詢機、液晶廣告機、多媒體教學一體機等產品；自助生產，品質。
多年來為不同行業、不同應用類型，不同規模的企業用戶提供量身定制的解決方案；為時尚科技的互動傳媒產品以及細致深入的技術產品提供服務，產生了良好的經濟效益和社會效益；為廣大商家，企業及億萬傳媒受眾，帶來了便捷的信息溝通服務和極大的商業。
媒體播放終端用在已有液晶電視的點位，該點位的液晶電視則由媒體播放終端進行播放控制。
多媒體導引系統采用的媒體播放終端盒，基于嵌入式主板設計，高可靠性，低功耗，支持7*的工業化應用，可靠性能遠優于普通PC機。

導引系統介紹
多媒體導引系統構建在內部局域網上，系統將即時信息、即時叫號信息、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸到各個終端，終端將內容顯示在LCD液晶電視上。
系統管控的LCD有效覆蓋候診區、區、藥房、等候區、檢查放射、B超、抽血等密集場所，實現內的信息快速顯示。
多媒體導引系統主要實現的2大業務功能：分診導引、信息發布。2個功能可以在液晶屏上立顯示，也可合并同步顯示。
兩大功能分別對應2個子系統：分診導引顯示子系統和多媒體信息發布子系統。

HIS接口服務器
于與HIS系統實現通訊連接，實現交互數據傳遞。該機對系統沒有高的運算性能要求，只需保證較高的可靠性。該設備在物理上與分診服務器合并為一臺設備共用，便于統一管理。

分診叫號模塊“排隊”規則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規則設計
分診叫號模塊從HIS系統接收到表單，根據患者的或預約信息，分診導引子系統自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規則設計如下：
普通專科：系統自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統自動將患者導醫隊列與診室一一對應，并可采用優先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。
科室叫號流程介紹
診室坐診通過點擊安裝在自己電腦上的叫號軟件，讓系統自動通過屏幕（或者語音）呼叫在候診等候的患者進入診室內。
當前一個患者完時，在叫號軟件上按擊下一位，候診區的大屏幕會彈出當前被叫患者的姓名及科室，同時播放對應的語音提示，診室門口的小屏正在的患者信息也會同步更新。患者看到大屏幕的提示及聽到語音后走到對應科室。
患者若沒有注意到叫號信息，還可以進行復呼。
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