廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區，是專注于行業智能智慧顯示產品的研發、生產和銷售的高新技術型企業，推動著企業在液晶顯示行業中的迅猛發展，在公司成立的5年成功發展中，讓如江人在企業發展的年輪中逐漸形成了以“開拓創新、專注責任、團結協作、追求”的。
設置控制系統各項參數，以下對各參數說明。
1. 控制系統名稱。即控制系統主界面的標題，方便維護人員維護使用，無其他用途，維護人員根據自己實際需要定義即可，特別是在同一臺電腦中需要運行多個控制系統程序時，便于區別。
2. 運行方式。選擇按后臺參數運行時，硬件通訊端口（呼叫器、評價器、LED顯示屏）采用后臺硬件設置參數中的通訊端口運行；
3. 選擇按本地通訊參數運行是，硬件通訊端口采用本服務端上設置的通訊端口運行。
4. 本地運行參數-控制分組編號。控制分組編號，這個分組編號即排隊后臺管理系統中窗口管理中的分組編號，該參數告知本排隊服務端需要控制的窗口清單。默認設置為1，當系統中窗口有多個分組時，設置的分組編號。如果本排隊服務端為端（當需要將多個排隊服務端的語音集中到一個排隊服務端上播音時需要使用端，分片區每個排隊服務端都播音時無需排隊服務端控制系統）時，可以設置多個分組號，每個分組號之間用逗號隔開，比如 1，2。
5. 本地運行參數-服務端IP。本排隊服務端需要將叫號、顯示數據發送到運行排隊服務端電腦的IP，一般無需設置，設置為空即可。當有需要端排隊服務端應用場景的排隊系統時才需要設置。
6. 本地運行參數-該服務端是否控制播放叫號語音。控制本排隊服務端是否播放叫號語音，當選擇不播放時，本服務端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音，選擇播放時則播放語音
7. 本地運行參數-呼叫器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置物理呼叫器的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
8. 本地運行參數-485評價器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置485評價器通訊端口，且系統中使用485總線型評價器時，如果非此類型評價器也無需設置，選擇未設置即可。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
9. 本地運行參數-窗口屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置LED窗口屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
10. 本地運行參數-集中屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置LED集中屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。

虛擬呼叫器調試說明書
排隊虛擬呼叫器為安裝在工作人員電腦上呼叫客戶排隊號的軟件。該軟件需要訪問排隊系統數據庫服務器以及和排隊服務端建立通訊后方可正常使用。
當系統中使用虛擬呼叫器作為呼叫器時，需要在后臺管理系統中的硬件參數管理中的呼叫器類型中選擇軟件呼叫器。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊叫號端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。

微信預約系統。微信預約系統功能和建設方案詳見第四章。系統的主要功能有微信預約、我的預約查詢、無紙化排隊、進度查詢、我的取號信息、位置導航、業務指南查詢、微信評價、掃一掃查進度、預約短信提醒、取號通知短信提醒等功能。
數據集中。從服務廳排隊系統中抓取數據存儲在云服務器中，為集中數據查詢、統計、分析提供數據支撐。

取號方式與自助取號一體機
該系統支持觸摸一體機自助取號 和 桌面式導辦臺取號。桌面式取號方式其實就是利用導辦臺的電腦加裝一體式微型打印機，并在電腦上運行定制開發的取號軟件實現導辦工作人員幫群眾獲取號票。而觸摸一體機自助取號機是放置于大廳的位置或者公共等候區域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網絡請求服務器獲取排隊號票。
取號一體機內部安裝有PC主機，用戶可以根據實際需要進行選型配置，一般采用工控級別主機配置，穩定可靠和低功耗。
叫號器與叫號方式
叫號器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器 和 虛擬叫號機（即軟件叫號器）。物理叫號器根據其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。下面對各種叫號器的功能進行逐一介紹。
LED單行控制卡
功能參數：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數據極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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