廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業觸控設備、自助終端的研發和生產，致力于為各行業提供的觸摸自助解決方案的國家，擁有自主：RJ，如江科技。公司主要產品有建行排隊機、大廳叫號機、大廳排隊叫號機、超聲排隊叫號系統、排隊系統、大廳叫號系統及各行業定制自助終端設備。公司擁有的產品生產線，嚴格的質量管理標準。擁有的技術服務團隊和行業咨詢團隊，具備的產品設計和研發能力。如江科技立足于行業應用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術，物聯網技術，云計算，大數據，生物識別等高新技術的融合，不斷開發觸摸自助在各行業的應用。提升服務效率和質量，降低商業服務成本，服務社會民生。
觸摸式發號主機型號：
觸摸屏取號機包括：機柜質材，全鋼板，金屬烤漆。機柜顏色，主體為灰黑色，兩邊銀灰色，顏色可定制。排隊機采用D425工控主板，雙核1.8、16G固態硬盤，1G內存。操作系統：WINXP操作方便，易維護。排隊機的顯示器使用17寸三星液晶顯示器，17寸紅外觸摸屏。打印機采用EPSON532機芯，80寬熱敏紙，含讀卡器。排隊機內置喇叭功放，環繞立體聲。支持中、粵語、英文語音播放叫號信息。排隊叫號機可內嵌磁卡器、ID卡器、IC卡器、條碼掃描器、2代儀、短信模塊等。排隊機的安裝方式簡單方便，插電即可使用，無線通訊，雙頻跳頻技術。
機柜顏色、款式可以定制（機柜款色顏色可由客戶自己定）
排隊機產品概述：
排隊叫號系統基本配置如下：一套基本的排隊系統由發號主機、LED顯示屏和叫號器組成。
發號主機為觸摸式，外觀款式可多選。主機的主控部分現采用了工控主板，保證系統穩定運行。發號主機可內嵌器，外形美觀大方，設計人性化。主機屏幕標準尺寸有17寸和19寸兩種，如需大尺寸屏幕可訂制
LED顯示屏：窗口屏或綜合顯示屏，均采用新大視角LED單元板，顏色有單紅和雙基色的，點陣有ø5和ø3.75兩種,這樣可以根據的具體情況選用合適的尺寸。另外也可在液晶電視上發布排隊信息。
多功能叫號器采用了4*8液晶屏顯示，全中文漢字菜單，功能強大，操作簡便，可與評價器無縫集成。另外發號輔機、無線語音呼叫系統、VIP器、2代儀、掃描槍、短信模塊和服務質量評價器等為系統可選件，客戶可根據實際需要任意選擇組合。

排隊機是廣泛應用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制，它以科技保證公平公正，從而限度地限制不文明行為。

實時功能
排隊記錄：詳細記錄所有排隊信息的報表。選擇排隊記錄選項，系統將顯示一張報表如圖所示：匯出1：選擇以excel文件形式導出一段時間內的排隊信息。例如導出2020-09-19~2020-09-19時間段內的排隊信息，效果如圖所示。
排隊統計：統計所有排隊信息的統計報表。選擇排隊統計選項，系統將顯示一張報表如圖所示：
排隊：一個對系統排隊信息進行實時的工具，點擊開始或Reflash后即可開始實時。如圖所示：其中，紅色的柱形表示已經辦理了的業務的總數，綠色的柱形表示當前業務正在排隊總數。

排隊叫號機的功能描述：
1、二維碼打印（功能描述：叫號機需要在號票上打印二維碼，用于微信提醒。）
2、預約接口：用戶通過web或者微信進行辦事預約，政務服務系統將預約信息通知給叫號機服務器。辦事人憑預約號或號在預約時間內可通過各大廳的取號機進行換號操作（由叫號機服務器實現）。
3、排隊分類與排隊臺賬信息同步（功能描述：推送業務分類和當天的排隊信息到綜合管理系統）
我們的產品采用前維護設計安裝，2鞍鋼冷軋鋼制柜體，經過防銹、防磁，防靜電處理，表面為高溫噴涂處理。
產品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制請聯系客服。
附送標準版軟件，遠程調試安裝：整套系統都調試安裝好，并進行72小時連續的測試，做好備份，收貨后掛在服務窗口即可，整套設備為全無線自動連接，無需任何布線，插電即可，簡單易操作。
故障排除
1) 觸摸位置不準確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機的串口進行連接，附屬的鍵盤轉接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉接口的一端連接到主機鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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