廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發隊伍，基于強大的自主創新能力和對行業需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業應用解決方案，如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業單位、通信行業、教育培訓、行業、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
打開排隊服務端配置文件，找到以下參數并配置。
1. voicestyle。設置voicestyle=1，即語音播放盒模式叫號語音輸出。
2. 注意，在本系統中，語音輸出方式只支持其中的一種，不能混合輸出。
3. 語音輸出的方式有3種，第1種（voicestyle=0）為電腦合成，即根據排隊服務端語音文件內的語音文件組裝播放即合成播放；第2種（voicestyle=1）為語音播放盒輸出，即將語音內容發送到智能語音播放盒播放；第3種（voicestyle=2）是語音庫播放，需要在排隊服務端主機中安裝語音庫（廠家提供并加密狗授權方可使用）
4. voice_speed。播放語速設置參數。
5. 該參數在播放方式中選擇第2種和第3種時生效，對第1種無效，即voicestyle=0 時無效.當voicestyle=1時，該參數的設置范圍為0~100，0時播放速度慢，100時播放速度快；當voicestyle=2時，該參數的設置范圍為1~9，1時播放速度慢，9時播放速度快
6. voice_volumn。播放音量設置參數。
7. 該參數在播放方式中選擇第2種和第3種時生效，對第1種無效，即voicestyle=0 時無效.當voicestyle=1時，該參數的設置范圍為0~100，0時播放音量小，100時播放音量；當voicestyle=2時，該參數的設置范圍為1~9，1時播放音量小，9時播放音量。
8. voice_language。播放語種參數。
9. voice_language =1，播放一遍普通話  
10. voice_language =2，播放一遍粵語 
11. voice_language =3：播放一遍普通話+播放一遍粵語  
12. voice_language =4：播放一遍粵語+播放一遍普通話

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置說明
辦理業務組1。窗口辦理的業務分組1，在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級，該組內部的業務之間按時間優先
辦理業務組2。窗口辦理的業務分組2，在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組1
辦理業務組3。窗口辦理的業務分組3，在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組2
辦理業務組4。窗口辦理的業務分組4，在該組列表中選擇對應的業務即可。優先級低于組3
辦理業務組5。窗口辦理的業務分組5，在該組列表中選擇對應的業務即可。該組業務受理的優先等級
叫號策略選擇。支持6種叫號策略選擇，每個窗口可以單設置不同的叫號策略。0：按窗口設置的分組業務優先叫號，分組1>分組2>分組3>分組4>分組5，同一個分組內的預約號優先級大于普通號，優先級分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
1：該窗選擇的所有分組中的業務預約號優先于所有普通號，普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
2：該窗選擇的所有分組中的業務普通號優先于所有預約號，普通號之間優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5(預約號之間無業務分組優先)
3：該窗只叫預約號，預約號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
4：該窗只叫普通號，普通號優先級 分組1>分組2>分組3>分組4>分組5
5：按業務設置中定義的優先等級叫號(需要定義業務設置中每個業務的普通號和預約號優先等級)
按窗口定義該窗預約號是否要判斷當前系統時間是否在預約號的預約時間段范圍內，當需要判斷時則要檢查預約號的預約時間段已經到點，如未到點則不能呼叫該號；當不判斷時，只要預約號簽到就能被叫號。
該窗預約號是否判斷預約號時間段。
窗口呼叫預約號時是否判斷預約號是否在預約時段內判斷開關，選中時則需要判斷預約號的預約時間否，否則不判斷，只要簽到就能叫號。

無線和有線21鍵中文液晶呼叫器
：如江科技
型號：RJ-HZ10/RJ-HZ10R
電氣特性：工作電壓5V，電流小于200mA 
取電接口：USB
通訊方式：SIM4 433M無線射頻通訊（發送功率10dbm）或485總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波物率為385400
通訊距離：無線通訊空曠距離150m
485通訊距離1000m
外觀顏色：白色外殼，綠黑兩種顏色搭配鍵
尺寸大小：140*81*26
重量：0.18kg

通屏窗口LED 屏在排隊軟件上的相關設置
通過上述調試和設置并確保設備通訊都正常后，可以設置排隊系統中窗口LED屏的相關設置項。
窗口屏在排隊系統中的調試設置步驟如下：
步：設置排隊系統中窗口LED屏硬件通訊參數
參考排隊后臺管理系統中硬件參數設置說明（選擇LED屏類型為窗口通屏以及通訊端口即可，其他參數無需設置）。
第二步：設置通屏卡類型
打開排隊服務端安裝路徑中的配置文件，在配置文件中找到參數TPLedtype，并將通屏卡參數的類型設置為0，即TPLedtype=0。
第三步：設置通屏叫號顯示區域關聯設置
打開排隊服務端軟件，打開系統設置菜單，選中“無線窗口通屏LED屏參數”選項頁。
第四步：打開排隊服務端聯調測試
運行排隊服務端通訊程序，在對應顯示屏的窗口呼叫器上操作呼叫器，然后確定屏幕是否顯示正常，各呼叫狀態是否顯示正常。
數碼液晶呼叫器
顯示：8位數碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
http://www.lzegsnkoiw.cn