廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發隊伍，基于強大的自主創新能力和對行業需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業應用解決方案，如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業單位、通信行業、教育培訓、行業、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
二維碼打印設置方法：
步：在號票格式中添加二維碼打印項
在排隊后臺管理的號票格式設置中，添加一個二維碼打印項，具體設置方法參考號票格式打印設置說明。
第二步：設置二維碼打印方式
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。找到二維碼打印設置參數位置，參數如下：
-- 二維碼打印內容設置
[QrCode]
-- 0：靜態圖片二維碼打印，打印的二維碼圖片必須放到取號執行文件同一路徑中，文件名為BarCode.bmp
-- 1：根據BarCodeUrl 生成二維碼打印
QrCodetype=1
-- 尺寸等級越大，打印的二維碼圖片將越大，QrCodetype=1 時該參數有效。
Pixls=4
-- 二維碼請求URL路徑，其中SSSS代表業務編碼，NNNN代表排隊號碼，DDDD：代表服務廳編碼；TTTT：代表取號時間，YYYY：代表是否預約號，SSSS：代表業務ID
BarCodeUrl=http：//xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
設置參數QrCodetype=1
Pixls=4（建議設置為4 或者6 以及8，不能設置太大，否則號票寬度將不夠）
設置BarCodeUrl=二維碼的內容
二維碼內容中其中SSSS代表業務編碼，NNNN代表排隊號碼，DDDD：代表服務廳編碼；TTTT：代表取號時間，YYYY：代表是否預約號，SSSS：代表業務ID。

LED屏控制卡參數設置
進入設置菜單方法
正確安裝完成控制卡之后，首先檢查接線、供電是否正確，然后通電，點亮屏幕。如能點亮屏幕，說明OE正確；如果不能點亮屏幕，在確定排線沒有問題的情況下，要進入設置菜單調整各項參數值。按住K3不放、通電能進菜單說明OE設置正常；如果不能則按住K2不放同時屏體通電，確定能否進入設置菜單。如按住K3或者K2都不能進，且沒有顯示，請檢查供電與排線，如確定其他組件無問題時檢查制卡是否損，或者更換控制卡進行調試。

大廳排隊管理系統中的員工管理與權限管理
員工管理包含員工信息（編碼、姓名等資料）資料、后臺登錄賬戶的系統功能使用權限管理。
功能說明：管理排隊系統中后臺的登錄賬戶以及登錄呼叫器的員工賬戶信息。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統管理→服務員工管理，或者按主界面中快捷菜單服務員工管理。
添加員工：在管理界面中的底部，按“添加”按鈕進入添加界面，在界面中輸入或者設置各項信息，后按“保存”按鈕保存。
員工：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
員工：在數據表中選擇需要的數據行，按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面，然后在界面中各數據項，后按“保存”按鈕保存。
查看員工信息：在數據表中，選中查看員工所在的行，然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

取號方式與自助取號一體機
該系統支持觸摸一體機自助取號 和 桌面式導辦臺取號。桌面式取號方式其實就是利用導辦臺的電腦加裝一體式微型打印機，并在電腦上運行定制開發的取號軟件實現導辦工作人員幫群眾獲取號票。而觸摸一體機自助取號機是放置于大廳的位置或者公共等候區域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網絡請求服務器獲取排隊號票。
取號一體機內部安裝有PC主機，用戶可以根據實際需要進行選型配置，一般采用工控級別主機配置，穩定可靠和低功耗。
叫號器與叫號方式
叫號器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器 和 虛擬叫號機（即軟件叫號器）。物理叫號器根據其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。下面對各種叫號器的功能進行逐一介紹。
數碼液晶呼叫器
顯示：8位數碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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