廣州如江智能科技有限公司擁有多條成熟產品線，1000多平方米的標準廠房，多種智能取號機、評價器、窗口智能交互終端、呼叫器、智能觸摸查詢導引終端、多媒體播放盒、智能顯示終端、LED顯示屏控制卡等多條成熟的生產線，多種檢測儀器，質量有**；系列產品及解決方案已廣泛應用于金融保險、衛生、行政服務中心、工商、稅務、電力、、通信等多個領域，并獲得了各使用單位的及各媒體的強烈關注和報道。
憑借多年積累沉淀，目前公司業務已遍及全國絕大多數省份市場，在全國擁有2萬余案例見證，300余家經銷商長久信賴，目前公司已在深圳、福建、浙江、北京、湖北、陜西、甘肅等多地設有分支服務機構，在全國范圍內構建了以客戶為導向的綜合服務體系：現場勘查后的售前方案；365天接受咨詢服務的售中技術支持；7S標準的現場安裝調試；完善的培訓服務及對產品的維護服務。
一直以來，如江人都以“品質鑄造經典、服務八方星辰”為企業信條、立業之本。秉承“科技讓窗口更便利”的理念，創造了一個個經典產品和解決方案。“務實、、創新、共贏”，品辰科技愿與您一道共創美好的明天。
如江質量評價系統有客戶評價器、通訊控制器、系統管理 軟件、詢軟件五部分構成，之間的通訊可采用無線、有線等多種連接方式。
評價系統優勢
(1) 無線通訊方式的客戶評價器美觀大方，不破大廳現有環境，且省去布線煩惱，方便位置調整。
(2) 評價選項可自定義，一次完成二級評價，機一次評價就能獲得客戶對工作員工狀況的滿意狀況和不滿意的具體原因，操作簡單快捷，更具有實用。因為工作人員能有效獲取顧客不滿意（投訴）的具體內容，從而在以后的工作中有針對的改進和克服，終實現質量的有效提高。
(3) 數據實時在線傳送，方便隨時詢、監督，如配合如江的客戶投訴及時提醒功能那個，可實現當前出現客戶不滿意地，及時一手機短信形式或軟件彈出窗口 形式同時大廳主管人員。
(4) B/S結構軟件，詢、管理簡單輕松，可實現遠程管理、遠程詢，且無需安裝任何客戶端軟件。
(5) 靈活多樣的組網方式，適合各種復雜的公祖環境。
(6) 有遍布全國的客戶實力、多行業成功合作經驗，的支持。

英國古經濟學家曾經提出：工業的收益比能也多得多，商業的收益有比工業多得多。隨著生產水平的提高個市場交換空間的擴大，業正成為經濟鏈中的重要環節。如今，中國經濟正在快速邁進經濟時。其中明顯的變化是業在國民經濟中的比重逐年上升，而酒店業是業的重要支柱產業。 
    質量是顧客滿意的前置因素，顧客滿意是顧客忠誠的前置因素我國酒店在也被普遍認同。因此質量的提高是實現顧忠誠企業帶來經濟效益的源頭。就目前我國酒店經營管理的實際情況來看，我國酒店業管理普遍缺乏對顧客需求的管理、缺乏嚴密的質量評價與反饋、缺乏對員工的系統培訓和管理。針對酒店業的現狀，如江科技推出一個客觀、系統的客戶質量滿意度評價系統，它將會為酒店業未來的發展助一臂之力。
    如江質量滿意度評價系統的主要是從顧客對人員進行評價來實現的，其中評價系統不僅可以對員工進行評價，還可以對企業誠信、效率、酒店環境設施、餐飲等地進行評價。

客戶意見是改善的基準，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現已達成了窗口行業的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業不斷改善自己的。但現在的窗口行業缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
    如江科技的多媒體評價系統完全是由顧客自主對工作人員的、效率等多方面進行評價和投訴，界面新穎，功能全面，系統自動統計分析評價數據，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作人員質量的滿意程度，從而有效地監督和提升工作人員的質量。系統同時可提取相關工作人員客戶評價數據給其直屬。為考評工作人員的工作表現提供依據。
    評價采用安卓操作系統，平板，外觀更加。系統支持用戶觸摸式評價、媒體宣傳、員工風采、個化語音播報、上下班自動亮屏等功能。
相比傳統的評價器，我們使評價更加精致、精準，用戶對評價不滿意可以選具體哪項不滿意，并配以度的后臺評價統計體系。

如江大廳評價系統產特：
    1.接受顧客綜合評價和意見評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、差五個級別。也可根據客戶要求，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。
    2. 防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在特定時間內，評價系統只接受初次評價的結果，此時間可根據需要自行設置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統只接受初次評價結果，這種方式是評價系統和排隊系統結合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真實做到一筆業務一評價。
說明：自動評價：是在顧客辦理完業務，工作人員呼叫下一位顧客前系統自動請求顧客進行評價，完成后系統自動再呼叫下一位顧客，可以防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業務時工作人員執行請求顧客進行評價的操作，完成后再執行呼叫下一位顧客的操作。
    3. 美觀的背光液晶顯示屏，多種顏選擇，4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示，支持灰度調節，顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人化信息，如單位標語、新業務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示、上下滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。
服務：支持7天無理由退換(定制商品除外) -年質保，超出一年質保需客戶付費維修，支持專人客服以及全國聯保服務(部分問題全國聯保解決不了的可返廠維修，聯系客服咨詢詳情)
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