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銀行柜臺評價器廠家 評價器供應商
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產品描述

產品名稱CEV評價器 產品型號PL9610_C 核芯四核 Cortex A7 主頻1.2GHz DDR1G EMMC8G 觸控類型電容式觸摸 觸控點數10點 LCD屏高清IPS 屏幕尺寸10.1寸 屏幕比例16:10 分辨率1280*800 對比度800 亮度250cd/m2 WiFi802.11b/g/n 以太網100MB 麥克風支持 喇叭2*1W 攝像頭200W 適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統的使用,讓顧客在一定程度上感受到他們的被重視程度,從被動評價到愿意主動評價,這也是不少服務中心投放評價器后同如江科技反饋的好消息。其實評價器的應用場合有很多,啟用評價器的窗口服務性行業包括了銀行、工商、電信、、金融、郵政、財政、證券、勞動局、人事局、局、服務廳、民航、駕校、保險、車輛管理所、交通管理局營業廳、、出入境、海關、衛生局、技術監督局、客服中心等。
如江科技評價器產品外型美觀,款式新穎,結構設計科學合理,可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間,有效避免惡意評價的員工身份識別系統,能準確評價的員工身份,不至于出現錯評、誤評現象數據實時傳送并存儲,可隨時統計分析,實現柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現形式可集成短消息提示功能,將差評價信息及時通知有關以便及時處理糾紛標準、開放的數據庫接口,方便與相關信息系統集成后臺查詢管理軟件,采用B/S架構,使用方便,并可實現遠程管理、遠程查詢。
銀行柜臺評價器廠家
廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統的相關評價信息會及時存入后臺系統,每周由專人對評價結果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器,查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結果。收到市民群眾的“不滿意”后,責任部門會時間跟進核實,及時對工作人員服務進行整改,其評價結果將會作為工作人員年終目標考核的評價因素之一,以促進窗口服務水平,推動工作效率。
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廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制,因為該軟件是我們如江科技自己設計研發的,支持各種界面的設計,軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等,滿足根據客戶實際的使用場景的要求。
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多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體,新一代產品,取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備,具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點,提升了窗口服務的檔次和質量。顧客一鍵評價,系統會馬上得出結果,這樣對員工的服務和企業以后的發展有很大的幫助。
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通過廣州如江智能科技有限公司的服務評價系統收集到的信息完全是由顧客自主對工作人員服務,服務效率等多方面進行的評價和投訴,管理人員可通過系統隨時了解顧客對工作人員服務質量的滿意程度。啟用該款評價器后,先是以禮貌語問候,待顧客辦理業務完畢后,在窗口服務人員邀請下對其服務進行評價,評價器的滿意程度分為“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個等級,操作十分便捷,只要在屏幕上輕輕點擊一下即可。
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為進一步提高辦事群眾的滿意度,提升服務的質量,不少服務中心統一安裝上了廣州如江科技滿意度評價器,主動接受辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價。辦事群眾在辦理好相關業務后,可直接在評價器的液晶屏上的“非常滿意”“滿意“”基本滿意““不滿意”“很不滿意”進行選擇,對工作人員做出評價,操作十分方便。窗口工作人員服務好不好,辦事效率提好不高,由辦事群眾說了算。
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廣州如江智能科技有限公司自8年前誕生之日起,始終堅持客戶至上的理念,以技術創新作為核心,堅定不移地推行“誠信、質量、服務、學習、奉獻”的企業理念,堅定不移地高舉“過硬質量”、“優修服務”兩大旗幟,積倡導評價行業標準,打造享有盛譽的自主產品,為中國的評價行業做出貢獻。
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