廣州如江智能科技有限公司是一家實(shí)力雄厚，集科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)與一體的高科技企業(yè)。公司在國(guó)外經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展壯大后終進(jìn)駐中國(guó)IT市場(chǎng)，于2015年10月在廣州番禺區(qū)重新注冊(cè)廣州如江智能科技有限公司，總部設(shè)立于廣東盤起。公司主要從事評(píng)價(jià)器、觸摸評(píng)價(jià)器、好差評(píng)評(píng)價(jià)器等大廳服務(wù)周邊產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已經(jīng)建立了一整套完善的人事管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營(yíng)銷管理、信息管理等綜合管理體系。如江科技擁有自己立的研發(fā)體系、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、完備的生產(chǎn)、檢驗(yàn)設(shè)備以及完善的管理體系。隨著公司在市場(chǎng)上的迅速發(fā)展，在國(guó)際電子消費(fèi)品市場(chǎng)取得了良好的銷售業(yè)績(jī)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擠身智能家居周邊產(chǎn)品、多媒體產(chǎn)品及電腦周邊產(chǎn)品的主流企業(yè)行列，成為行業(yè)中一顆引人矚目的新星。今后，高樂(lè)公司將一如既往地以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以設(shè)計(jì)為靈魂，以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為中心，以創(chuàng)建流的智能家居解決方案及電腦周邊產(chǎn)品為目標(biāo)，力求為用戶打造出的外設(shè)裝備。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
客戶評(píng)價(jià)信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中信息的采集是通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜面的評(píng)價(jià)器來(lái)完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評(píng)價(jià)鍵盤語(yǔ)音提示客戶輸入評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并將本交易的評(píng)價(jià)信息發(fā)送至后臺(tái)的服務(wù)器，由后臺(tái)服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫(kù)，供管理員用戶查詢統(tǒng)計(jì)使用。
服務(wù)評(píng)價(jià)采集信息包括：?jiǎn)T工編號(hào)、滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果、客戶評(píng)價(jià)時(shí)間、終端設(shè)備號(hào)、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號(hào)等；服務(wù)評(píng)價(jià)鏈接庫(kù)支持通過(guò)配置文件來(lái)設(shè)置終端類型、輔口號(hào)、評(píng)價(jià)延時(shí)時(shí)間、業(yè)務(wù)交易碼等；評(píng)價(jià)鍵盤直接由前端程序發(fā)起評(píng)價(jià)，防止人為不發(fā)起評(píng)價(jià)，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

智能人員去向牌：智能去向管理輕松洞悉人員狀態(tài)
智能人員去向牌擁有后臺(tái)管理優(yōu)勢(shì)：隨時(shí)添加人員，去向狀態(tài)名稱，數(shù)量不限。當(dāng)人員當(dāng)前去向，狀態(tài)只有一個(gè)，不會(huì)顯示無(wú)效，重復(fù)非去向狀態(tài)。人員信息多樣化，不受限制。可發(fā)布其他多媒體展示信息。與相關(guān)系統(tǒng)對(duì)接可自動(dòng)變更人員狀態(tài)信息，無(wú)需人工變更。去向牌樣式更加多樣化，自由選擇。
智能人員去向牌簡(jiǎn)單操作易上手，后臺(tái)系統(tǒng)采用交互數(shù)據(jù)模型。可以設(shè)置后臺(tái)管理去向狀態(tài)名稱，設(shè)備端顯示去向信息，例如：人員信息、機(jī)構(gòu)信息、多媒體信息。員工可以通過(guò)手勢(shì)密碼或人臉識(shí)別驗(yàn)證進(jìn)行設(shè)備端變更去向信息。后臺(tái)變更去向信息，系統(tǒng)對(duì)接自動(dòng)變更去向信息，后臺(tái)進(jìn)行人員去向信息記錄。后臺(tái)管理去向狀態(tài)名稱，可自定義添加人員去向狀態(tài)名稱，數(shù)量不限。智能人員去向牌變更去向信息，選擇設(shè)定人員的狀態(tài)，設(shè)備端只顯示一個(gè)狀態(tài)。后臺(tái)端變更去向信息，智能人員去向牌可直接統(tǒng)計(jì)人員去向信息，讓管理人員查看一目了然。

如江好差評(píng)評(píng)分系統(tǒng)
好差評(píng)分為：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意
評(píng)價(jià)人做出不滿意或非常不滿意時(shí)，可選擇對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)簽提交評(píng)價(jià)
如江好差評(píng)評(píng)價(jià)器支持人臉識(shí)別功能。
高通過(guò)率：離線比對(duì)< 1S識(shí)別。設(shè)備基于瑞芯3288主板，安卓系統(tǒng)研發(fā)，采用業(yè)界主流識(shí)別算法，人臉比對(duì)受網(wǎng)絡(luò)影響，快速識(shí)別人臉，辨別真?zhèn)危瑴?zhǔn)確率高達(dá)99.0% ，并支持離線比對(duì)
活體識(shí)別：?jiǎn)文炕螂p目活體識(shí)別防偽。無(wú)論人員變化多大、黑天、白夜或者逆光，都能活體識(shí)別，檢測(cè)。1萬(wàn)+人臉庫(kù)，算法，。
語(yǔ)音播報(bào)：驗(yàn)證語(yǔ)音播報(bào)。比對(duì)完成后系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)比對(duì)結(jié)果語(yǔ)音，進(jìn)行開(kāi)閘，當(dāng)比對(duì)結(jié)果不通過(guò)，語(yǔ)音播報(bào)比對(duì)失敗，請(qǐng)重試的語(yǔ)音
客戶端驗(yàn)證：數(shù)據(jù)導(dǎo)出客戶端驗(yàn)證數(shù)據(jù)導(dǎo)出。對(duì)用戶的驗(yàn)證數(shù)據(jù)信息查詢.批量導(dǎo)出時(shí)間段內(nèi)所有人證記錄
支持適配：芯片/網(wǎng)絡(luò)模塊適配
設(shè)備可配置：可隨意配置Logo及標(biāo)題，可配置人證比對(duì)閾值，可配單目活體

服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有良好的擴(kuò)展性和維護(hù)性，采用了模塊化、組件化的設(shè)計(jì)，提供標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)的接口，當(dāng)用戶網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及業(yè)務(wù)改變或擴(kuò)展時(shí)，用戶可自行完成，或擴(kuò)容無(wú)需再投入。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理功能，支持?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳，在分行管理工作站上建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，通過(guò)銀行網(wǎng)絡(luò)或INTERNET實(shí)時(shí)接收其管轄范圍內(nèi)的各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)上傳的數(shù)據(jù)，并分類存儲(chǔ)。
應(yīng)用場(chǎng)景凸顯自我：廣泛應(yīng)用于審批大廳、工商稅務(wù)、窗口、餐飲、銀行柜臺(tái)、美容美發(fā)、營(yíng)業(yè)廳等窗口服務(wù)行業(yè)
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