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服務滿意評價器 窗口智能交互系統 自定義信息
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產品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內存RAM 1GB,內存16GB 操作系統Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是一家集研發,生產,于一體的高科技企業,經營產品為:排隊叫號機、液晶平板評價器、觸摸查詢一體機、廣告機、教學觸摸一體機、壁掛式自助查詢一體機,多點觸控產品,從2005年開始 涉足電子產品領域至今,自如江成立以來,“以質量求生存,以信譽求發展” 是我們遵循的經營理念和行為準則,如江公司產品以其良好的性價比、薄利多銷的原則,完善的服務深受各地客戶的信賴,誠實守信、追求盡善盡美的服務,產品在各國各地銷售地區。
智能評價交互終端中評價界面功能說明:
    當評價交互終端保持在正確的聯網狀態下,點擊“確認”按鈕后,程序進入客戶所選擇和的對應界面樣式后,表示給程序配置成功。(因個評價交互終端的網絡狀況不同,進入評價交互終端時間可能會 有差別,如果出現等待時間過長,導致更新失敗,可重新啟動終端設備進行修復。)
    “靜態圖片廣告展示區”,“動態視頻廣告展示區”,“通知公告展示區”幾部分組成,客戶可懸著相應的組合樣式。
評價終端的使用
    一般情況下,評價交互終端為觸控設備,主要是對服務人員的選擇機評價操作。點擊員工之后對其進行相應評價,如選錯人員可按“返回”鍵回到主界面。當顧客點選對應的評價項笑臉后,此時軟件進入感謝界面,5秒后再次進入主界面。顧客不只可以指選相應人員進行評價操作,同時還可操控靜態圖片廣告的更換,也可以上下滑動查看通知公告的內容信息。
    同時上有情況,需要退出評價界面時,可在主界面的情況下,長按界面的右下角,彈出“輸入退出密碼”提示框,輸入默認密碼“888888”退出軟件。
服務滿意評價器
液晶評價器擁有語音 甜美,根據需求設置語音提示:“您好歡迎光臨”,“請您對我的工作給予評價”,“感謝您的評價”等等,音量可根據需求調節。
服務滿意評價器
如江智能評價交互系統集成:客戶滿意度評價器、崗位牌、雙屏顯示、語音報價器、廣告機、多媒體查詢一體機等,真正做到一機多多,百變百能。
如江智能評價交互系統是目前的服務網點窗口信息交互一體化解決方案。評價交互終端借助主流Android設備及操作系統平臺,采用靈敏度極高的電容觸摸屏,可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集、可以同步顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發布通告公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示,還可以動態擴展一些實用應用模塊如調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等,能夠得解決服務網點窗口存在的一系列問題,達到更高的服務水準。
產品名稱:評價交互終端
型號:RJ-IP10AD
尺寸:10.1寸
操作系統:6.0
輸入設備:10點觸控電容屏
電源:DC5V2A
功耗:≤10W
顏色:黑/白色
核心設備:1.3Ghz四核CPU,2GRAM,8Gflash硬盤
輸出設備:10.1寸ISP液晶屏,1280*800分辨率
通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口(RJ45需通過通訊轉接盒擴展)
終端尺寸:長242.46mm寬162.92mm*163.42mm
服務滿意評價器
為了將窗口的服務質量和水平納入實事、標準化、信息化的監督管理范圍,規范窗口工作人員服務行為,更好地替身窗口服務水平,如江科技咋評價器上產研發窗口評價器。
評價器參數
核心設備:1.3GHz 四核 CPU,2G RAM,8G flash硬盤
輸出設備:10.1寸ISP液晶屏,1280*800px
輸入設備:10點觸控電容屏
操作系統:Android 5.1
通訊接口:USB2.0、WiFi、RJ45網絡接口
電源:電壓 DC 5V/2A,功耗:≤10W
主要功能:窗口評價器可以實現數據輸入、服務評價器、音視頻采集,可以同步顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報,可以發布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示,還可以動態擴展一些實用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等功能。
管理原則
1. 群眾參與原則。在窗口安裝窗口評價器,升華全體窗口工作人員的主題參與意識,推行服務對象的日常參與過程,落實各級監督管理部門的責任意識,提高評價的群眾性。
2. 武士求真原則。窗口評價器的應用本著實事求是的原則,窗口評價器擁有錄音錄像功能,在評價的過程中做到完全公平公開公正。
3. 效能優先原則。窗口評價器使用管理,以提升服務質量為目標,促進服務質量上星級臺階;著力提升窗口人員的服務能力,培養更多的能力和,強化評價的服務性。
4. 全程監督原則。窗口評價器擁有數據分析功能,管理員只需在評價系統后臺 即可查詢到某一窗口,某一個員工,某一個業務具體的評價情況。
在國家大安全及“互聯網+”智慧理念背景下,如江產品依托OCR識別、人臉識別、物聯網、大數據等多種科技手段,自主創新,致力科技成果的轉化,重力推出智能出控制解決方案、智慧政務解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統解決方案等多種方案模式,融合如江生產的軟硬件系統,促進智慧城市網絡化、數字化、信息化和智能化的建設,提供一站式、全場景、的智能服務。如江產品簡約性高、兼容性強、功能強大,廣泛用于機關、金融、、校園、景區等多個領域。
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