廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊叫號系統、多媒體信息發布、觸摸一體機、自助終端設備、客戶服務評價系統、多媒體導診系統等電子設備研制、開發、生產和銷售的高科技企業。
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廣州市稅務局行政部對窗口服務評價器的使用情況進行監督檢查，并通過終端了解各個窗口工作人員的服務評價數據整理和報告。“以前這類評價器只能在銀行才能見到，沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務后，在液晶評價器上按下了“非常滿意”，并表示工作人員熱情效率的服務給他留下了很好的印象。這是日前發生在廣州市稅局的一個場景。

滿意度評價系統的投放，避免了人為因素的干擾，使“被動服務”轉變為“主動服務”，更好地樹立形象，也是提升工作人員服務質量和群眾滿意度所采取的一個有力舉措，真正做到讓群眾評價，讓成效說話。目前，全國大大小小的、、銀行等逐步執行推廣中，進一步給評價器市場帶了新生機。

自全縣*學習教育啟動來，成都第六積探索改革發展與服務質量提升新路子。院黨組結合縣級公立實際，把管理和服務質量放在位，服務好不好，群眾說了算。該院把服務監督權交給群眾，分別在、收費、出入院辦理、醫保結算等服務窗口安裝啟用如江科技公司的星級服務評價器，供群眾對窗口服務人員服務質量現場及時評價，服務質量由服務對象來評價，客觀。該種服務評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項，每一臺評價器對應一名當班工作人員，群眾在窗口相關事項辦結后，可根據所在窗口工作人員辦理情況選擇相應的服務體會，方便快捷。

廣州如江智能科技有限公司目前產品銷售方式：
1.自定義的國內外銷售，承接各種外貿、OEM、ODM訂單；
2.同時開發國外市場，產品遠銷等國際市場；
3.以傳統業務為依托，以互聯網為媒介，開辟了一塊網上交易服務平臺。
正因為依靠雄厚的技術力量、靈活的銷售方式，各大客戶對如江科技的產品均贊譽有加，目前產品生產開發和技術日漸成熟，得到各大OEM客戶的認可和肯定。

廣州市不動產登記中心鑒于去年投放如江科技滿意度服務評價器后取得的明顯成效，決定在今年繼續使用并加大投放量，可見一個小小評價器帶來的作用并不小。好其實是雙向的，工作人員對待群眾好，必然能使辦事群眾轉好，從而更加配合，平時工作人員的一個微笑，不僅能使辦事群眾體驗感良好，同時在群眾配合下能提高工作效率，在這樣的服務氣氛下，都能雙方心情愉悅，避免了工作人員的我工作情緒，從而更主動、更積為辦事群眾服務。

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