廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊叫號系統綜合設備的國家高新技術型企業。旗下主打如江以電商渠道為主的電商，如要是以工程項目集成、定制化的系列為主。以做“技術型”企業為定位，堅持高清化、智能化、行業化、定制化的發展方向，擁有業內的自主核心技術和可持續研發能力，產品系列包括服務大廳排隊機、電腦叫號機、工行排隊叫號機、飯店排隊叫號系統、在線排隊系統、無限排隊機、分診叫號系統、排隊叫號機、叫號機、叫號系統等以及各種定制化排隊叫號產品，可根據客戶需求定制17英寸-65英寸專顯類產品。產品可廣泛應用于：政務、銀行、郵政、等服務多種領域。公司憑借的技術優勢，利用珠江三角洲的電子集散地的生產優勢，研發、生產出性價比行業的顯示產品。
17寸排隊機采用17寸紅外屏，精準紅外觸摸屏、不藍屏、免維護。17寸排隊機采用冷軋鋼板機身，厚度一般是0.1-8.0，之間軋板厚度更加。17寸排隊機采用出票口，80熱敏打印機，速度快，噪音低，打印清晰。17寸排隊機采用循環散熱功能，立設計循環通風散熱、延長機器壽命。

排隊管理系統的主要功能特點如下：
排隊叫號機可自動出票、按鍵出票、觸摸屏出票。
排隊叫號機的號票或發號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數和大約等待時間。
排隊叫號系統支持號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊。
排隊叫號機系統設有多個優先級，可及時處理柜臺窗口前滯留的顧客。
排隊叫號機具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工代碼進行登錄操作，工作結束后，退出排隊系統。
排隊叫號機系統實現客戶自主選擇柜員功能。
排隊叫號機系統實現與對公企業會計系統的聯網，在排隊的同時，實現對其身份合法認證。
排隊叫號機系統支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊。
排隊叫號機系統的產品完全模塊化設計，可以微電腦，也可以PC控制，還可以通過互聯網實現遠程。
排隊叫號機系統提供業務狀態查詢功能。

政務大廳排班叫號系統
排隊叫號系統組成：排隊機、綜合顯示屏、窗口顯示屏、自助服務終端、呼叫器、評價器。
管理平臺子系統是智慧政務大廳綜合服務系統心臟所在，將排隊評價數據管理后臺、單位員工信息管理后臺、多媒體信息發布后臺、錄音錄像信息管理后臺、個性化便捷設置管理后臺等多平臺融合為二身，將它們的優勢和功能結合在一起，是真正意義上的智慧大廳信息管理系統。

自助報到機
排隊叫號系統支持患者通過自助報到機上報到，報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者息。
患者在報到時，能夠顯示患者的信息以及當前等候的總人數。復診患者報到后，排隊叫號系統將其自動分配到原看診的隊列中。排隊叫號系統支持復診、過號患者再次報到，進入排隊隊列。排隊叫號系統支持患者可自主選擇當前出診排隊簽單，再可查詢等待人數。
根據觀察的現象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實際動手。也可以說先分析判斷再動手進行維修。
2、 其次對所發現的故障現象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據自身以有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經驗的同事或技術支持進行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數的排隊機判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現象，先檢查軟件 問題，當判斷軟件正常時，如故障當時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現故障現象時，有時可能看到排隊機同時不止出現一種故障現象，或者同時出現多種故障現象，（如：取號機無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應先判斷維修的主要故障現象，當修復后再維修次要故障現象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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