質量保證 品質
開發團隊：如江科技擁有自己的開發團隊，軟件系統均，并獲得了國家**發布的軟件著作權。軟件定制需求，支持二次開發和第三方軟件對接。
硬件設計：如江科技擁有自己的硬件設計團隊，支持定制化設計，滿足定制化需求，迄今為止已有多項產品的設計案例，力求為客戶打造、高性價比的硬件設備。
技術團隊：如江科技以廣州為中心，業務全中國，在全國多地有辦事處或合作維護商，的技術團隊、快捷的服務、嚴格的服務標準，是產品的堅實后盾。
服務：如江科技7*全國統一服務熱線，全系列產品支持7天包退換，硬件保修一年，軟件保修，解您的后顧之憂。
信息發布系統：
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預覽、新增多媒體、新增文本、、標題輸入相應的名稱選擇視頻或者圖片、接收設備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV，MP4、AVI，圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進度提示，完成點擊關閉。
統計分析：
1. 數據分析，業務量分析、超時業務量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網絡版選擇部門選擇要查詢的時間）可以切換為圖形展示方式、數據分析模塊是對窗口、業務與人員的辦理情況，滿意度，狀態等進行的統籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業務等維度進行查詢。
2. 數據統計、窗口業務量、等候時間、排隊數據、評價數據、受理超時
3. 數據明細、評價明細
4. 數據、當前窗口、當前隊列
5. 設備（網絡版可所以網點的打印機狀態)

排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業務即可按“下一位”鍵，系統將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間，所有窗口可辦理業務的總的等待人數和本窗口可辦理的所有業務的等待人數。共16個按鍵，可輸入數字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。可直接在叫號器上設置各種業務種類的優先級，優先級別多達8級。業務種類設置多達32種。

關于銀行叫號系統功能：
1. 用戶可自定義每類業務當天取號次數；
2. 用戶可自定義每類業務每取一次票打印號票的張數；
3. 銀行叫號系統支持優先辦理VIP客戶的功能（需增加VIP器），可兼容銀行發行的新銀行IC卡；
4. 銀行叫號系統支持二代及復印二代功能（需增加二代儀）；
5. 銀行叫號系統支持識別條形碼功能（需增加條碼掃描儀）；
6. 銀行叫號系統支持給發短信功能（需增加短信模塊）；
7. 銀行叫號系統支持網上預約功能，客戶可在網上平臺預約取號，節約排隊等待時間，提高辦事效率。

服務質量評價器
可與叫號器無縫連接，也可立使用，可實時統計顧客對窗口服務質量的評價意見。
型號：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評價數據將通過多功能叫號器發給系統，管理人員再通過系統可隨時了解顧客對每位柜員服務質量的滿意程度。另外評價系統還具有“歡迎光臨”、“到等候區就座等候提示”、“請評價”、“打印統計報表”、“避免惡意評價”等功能，語音提示音量可調。
聯網統計及實時功能：為了提升窗口服務形象，提高工作效率，讓管理員及時地掌握網點客情況，我們開發了“排隊管理系統
可以按照我的要求來定制嗎？完全可以，我們會根據您的要求，結合我們的行業經驗，提供您可以選擇的解決方案。定制化是我們的主營業務。
液晶屏用的是新屏嗎？如江科技所有機器所用的液晶屏，保證用的是全新原裝進口液晶屏，可提供報關。
買回去不會用怎么辦？我們公司有的技術團隊，從硬件的安裝到軟件的使用，我們都可以為您采取一對一的服務，*。
質保期內機器了怎么辦？只要您給我們反應機器有問題，我們將在2小時內做出響應，內提供解決方案。3天內解決問題（不包括貨運時間）
如果需要返廠，運費誰出？機器99%不會返廠，我們在全國都有維護點。普通問題都可以通過電話或遠程解決，情況可安排工作人員。實在無法解決的情況下，返廠運費采用AA制的方式，不會讓您吃虧。
機器過保了怎么辦？機器過保了，我們照樣有完善的服務，如果需要更換配件，我們只收取市場價的成本費用。
可以嗎？我們是一般納稅人，可以開據13%的，僅需補10個點的稅點。
一般是發什么物流呢？觸摸排隊機屬于易碎物品，我們一般選用正規物流【中通】，機器只要您沒有簽收，有任何問題都由我們承擔。
http://www.lzegsnkoiw.cn