廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于“互聯網+智慧政務”、“互聯網+智慧服務”、“互聯網+智慧銀行”應用領域的業務研究和系列產品的研發、制造及提供整體解決方案的專精特新型企業。
滿意度評價器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據，每月的評價結果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進工作人員服務質量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

服務好不好，群眾說了算，如江科技“政務好差評”系統的上線運行，必將有效提高窗口工作人員服務的主動性，倒逼工作上提質增效，從而提升群眾辦事的便利度和獲得感。

評價器本身是一個良好地和顧客現場交流的窗口，商家可以借此開展的營銷推送服務。如江科技評價系統的核心功能：
1.可使顧客欣然留下寶貴的服務評價。
2.可為服務質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
3.可增強每位柜員提高服務質量的意識。

微笑熱情，其實人人都有，人人都會，但面對服務對象，沒有愿意與不愿意的問題，只有發自內心的為他人服務，整個社會氣氛才會變得和諧友好，評價器從根本上促進服務窗口工作人員作風的改變。高質量為提供服務，是初衷與本職工作，也是價值體現，服務質量如何，在每一個群眾心中自有一桿秤、一把尺來衡量優劣，現在可以通過評價器上的滿意度來體現。

目前，大多數政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器，前來辦事的群眾只需動動手指，可以將自己的體驗錄入評價器，傳達給前達工作人員。評價系統的數據采取匿名評價方式，可以更真實地記錄來自群眾的評價。

近些年來，客戶們到加油站辦理加油業務時，都會對站內新增的一個電子設備贊賞有加。別看它個頭不大，作用可不小，簡簡單單的操作便能對現場服務做出實時評價，讓消費者有機會表達自己的服務體驗。客中的新設備便是加油站新配備的電子評價器，它把員工服務質量與客戶滿意程度、現場服務水平與后臺監督管理有效連接，對客戶評價數據進行實時收集、對員工服務水平進行現場和遠端實時監督，目前已在全省系統發卡網點陸續投用。這在給客戶帶來全新消費體驗的同時，也加強了工作人員“以客戶為中心”的服務理念。

廣州如江智能科技有限公司現各廠區下轄四條主要產品線：大廳排隊叫號系列、客戶服務評價系列、工業產品系列、大尺寸數據智慧屏系列，可針對金融、電訊、交通、司法、文教衛、能源、傳媒等眾多行業提供的細分產品與管理解決方案。
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