廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區，是專注于行業智能智慧顯示產品的研發、生產和銷售的高新技術型企業，推動著企業在液晶顯示行業中的迅猛發展，在公司成立的5年成功發展中，讓如江人在企業發展的年輪中逐漸形成了以“開拓創新、專注責任、團結協作、追求”的。
取號方式與自助取號一體機
該系統支持觸摸一體機自助取號 和 桌面式導辦臺取號。桌面式取號方式其實就是利用導辦臺的電腦加裝一體式微型打印機，并在電腦上運行定制開發的取號軟件實現導辦工作人員幫群眾獲取號票。而觸摸一體機自助取號機是放置于大廳的位置或者公共等候區域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網絡請求服務器獲取排隊號票。
取號一體機內部安裝有PC主機，用戶可以根據實際需要進行選型配置，一般采用工控級別主機配置，穩定可靠和低功耗。
叫號器與叫號方式
叫號器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器 和 虛擬叫號機（即軟件叫號器）。物理叫號器根據其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。下面對各種叫號器的功能進行逐一介紹。

窗口智能交互系統的主要功能及產品優勢
1、一體化設計，更加美觀、大氣。
2、采用主流android設備及操作系統平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1280*800，外觀美觀大方，采用現代化的制造工藝，并遵循嚴格的質量測試體系，性能穩定可靠
3、深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩定流暢。
4、服務評價、宣傳展示、視頻廣告、圖片廣告、滾動字幕、屏幕同屏、意見調查、通知公告、業務指南等多功能可選。
6、提供完整的二次開發包，方便嵌入各種業務系統，進行二次開發，讓系統性能化。
7、可用wifi 方式或者以太網、以及USB客戶端方式與排號機的呼叫器通訊（包含物理呼叫和虛擬呼叫）

虛擬呼叫器調試運行參數說明：
1. serverip。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
2. dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改
3. pwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa
4. ISMARK。當設置ISMARK=0 時，呼叫器上無連接評價器；
5. 當設置ISMARK=1 時，呼叫器上有連接評價器
6. MARKTYPE。MARKTYPE=1 為普及型USB評價器（型號為ZX-AP12U）
7. MARKTYPE=4 為安卓觸摸液晶評價器（型號有 ZX-APinch7\10\13\18 等）
8. appriseCom。當評價器類型為普及型USB評價器時，需要設置該評價器的通訊端口（從設備管理器獲取，當評價器安裝好驅動后，在設備管理器中可以看到一個設備，設備的后邊有具體的端口號）
9. counter。該呼叫器安裝的電腦所屬的窗口號，需與排隊后臺服務窗口設置中的窗口號匹配
10. ControlServerIP。排隊服務端運行主機的IP，通過設置該IP，虛擬呼叫器可以和排隊服務端進行通訊，呼叫器的狀態數據將發送到該IP的排隊服務端軟件上
11. PJQip。當評價器為安卓觸摸評價器時，需要設置評價器的通訊IP，如果評價器為USB連接工作人員電腦時，該IP設置為127.0.0.1（即本機），當評價器采用WIFI方式通訊時，設置評價器的IP
12. AUTOCRY。是否使用自動呼叫功能。
13. 當AUTOCRY=1時，排隊虛擬呼叫器在空閑或者按下辦理結束時會自動呼叫下一位，自動呼叫的間隔時間由參數AUTOCRYTIME控制
14. AUTOCRYTIME。自動呼叫等待間隔時間，單位秒
設置好以上基本運行參數即可運行排隊叫號端軟件。

設置控制系統各項參數，以下對各參數說明。
1. 控制系統名稱。即控制系統主界面的標題，方便維護人員維護使用，無其他用途，維護人員根據自己實際需要定義即可，特別是在同一臺電腦中需要運行多個控制系統程序時，便于區別。
2. 運行方式。選擇按后臺參數運行時，硬件通訊端口（呼叫器、評價器、LED顯示屏）采用后臺硬件設置參數中的通訊端口運行；
3. 選擇按本地通訊參數運行是，硬件通訊端口采用本服務端上設置的通訊端口運行。
4. 本地運行參數-控制分組編號。控制分組編號，這個分組編號即排隊后臺管理系統中窗口管理中的分組編號，該參數告知本排隊服務端需要控制的窗口清單。默認設置為1，當系統中窗口有多個分組時，設置的分組編號。如果本排隊服務端為端（當需要將多個排隊服務端的語音集中到一個排隊服務端上播音時需要使用端，分片區每個排隊服務端都播音時無需排隊服務端控制系統）時，可以設置多個分組號，每個分組號之間用逗號隔開，比如 1，2。
5. 本地運行參數-服務端IP。本排隊服務端需要將叫號、顯示數據發送到運行排隊服務端電腦的IP，一般無需設置，設置為空即可。當有需要端排隊服務端應用場景的排隊系統時才需要設置。
6. 本地運行參數-該服務端是否控制播放叫號語音。控制本排隊服務端是否播放叫號語音，當選擇不播放時，本服務端的電腦聲卡上將不輸出叫號語音，選擇播放時則播放語音
7. 本地運行參數-呼叫器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置物理呼叫器的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
8. 本地運行參數-485評價器通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置485評價器通訊端口，且系統中使用485總線型評價器時，如果非此類型評價器也無需設置，選擇未設置即可。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
9. 本地運行參數-窗口屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置LED窗口屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
10. 本地運行參數-集中屏通訊端口。當運行方式選擇本地通訊端口參數運行時，需要在此處設置LED集中屏的通訊端口。端口設置方法參考排隊后臺管理系統中的硬件參數設置說明。
靜態內容標簽：排隊內容（控窗口號獲取內容）、日期時間標簽、窗口準備號信息標簽、窗口等待人數標簽、垂直滾動字幕窗口、水平滾動字幕窗口
播放盒中已內置信息播放終端應用軟件，無需安裝軟件，將播放盒與排隊機進行聯網即可。
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