廣州如江智能科技有限公司擁有的軟硬件研發隊伍，基于強大的自主創新能力和對行業需求的深刻理解，從如江成立以來，推出了多個行業應用解決方案，如江智能產品廣泛應用于傳煤、能源、部門、企事業單位、通信行業、教育培訓、行業、智能交通、媒體演播廳、售樓展示、電影院、博覽會、各大商場賣場等各領域。
無線收發器調試與驅動安裝使用說明
驅動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅動文件COPY到安裝機器中，并在機器上插入無線收發器USB連接線（確保主機USB端口可使用）。連接好無線收發器設備后，在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅動的設置。
第2步：開始安裝驅動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵，在彈出的菜單中點擊更新驅動程序，進入下一步。
第3步.選擇“是，這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項，按下一步按鈕。
第4步：選擇“從列表或位置安裝”，按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索，我要自己選擇要安裝的驅動文件”，按下一步按鈕。
第6步：選擇硬件類型為 “端口（COM 和LPT）”
第7步：選擇從磁盤安裝（找到通訊控制器驅動程序安裝盤）
第8步：瀏覽文件，找到驅動程序的路徑。
第9步：選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步：選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步：安裝文件
第12步：安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經安裝好驅動的設備以及設備的通訊端口號（如果是安裝驅動，一般設備的端口號默認為COM3）。此時拔下無線收發器，再重新插入剛才的USB口，檢查設備管理器中設備的刷新情況，如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時，代表設備驅動完全安裝成功。

排隊系統注冊：
當排隊系統中需要使用一些的功能時，需要在排隊后臺的注冊中進行注冊。需要注冊的功能有：
第三方的LED控制卡，比如通屏卡（擁有授權加密狗時無需注冊，授權加密狗從廠家購買）。叫號是需要播放姓名且提供語音庫支持的功能時（擁有授權加密狗時無需注冊），授權加密狗從廠家購買。預約排隊系統相關接口對接功能支持（擁有授權加密狗時無需注冊，授權加密狗從廠家購買）。信息發布服務端，使用播放終端作為排隊信息發布設備時。
數字評價交互終端對接。其他一些定制功能以及未盡事宜請咨詢廠家。
注冊方法說明：
打開排隊后臺管理系統，找到主菜單其他，在其他菜單中點擊“注冊”子菜單并進入注冊界面，在注冊界面中將注冊激活碼框中的編碼給到廠家，廠家根據這個編碼生成并返回授權碼給使用單位，在注冊界面的獲取注冊碼輸入框中輸入授權信息，點擊“注冊”按鈕完成注冊。如之前已經注冊但功能未注冊完整或者授權錯誤時，可以進入系統管理菜單中的數據維護中，點擊“復位注冊”重置注冊信息，然后重新注冊，根據注冊方法說明。

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統中排隊數據的明細進行查詢，包含數據排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數據進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統的“數據查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。

micorsoft SQL SERVER 2008 R2版本安裝說明
安裝該版本數據庫系統，建議操作系統采用win7  位旗艦版本操作系統或更別版本的操作系統服務器版本。當遇到操作系統無法兼容安裝SQL2000時，需要安裝該版本數據庫。安裝步驟如下。
第1步：準備安裝文件開始安裝，準備好SQL 2008 R2 版本安裝文件。點擊setup.exe 開始安裝。
第2步：選擇“全新安裝或者向現有安裝添加功能”。選擇左邊導航菜單的“安裝”，然后在右邊點擊“全新安裝或者向現有安裝添加功能”，進入下一步。
第3步：安裝程序支持規則。點擊“確定按鈕”進入下一步。
第4步：輸入產品密鑰。安裝程序中有默認的密鑰，無需，按“下一步”進入下步安裝。
第5步：接受許可。選定“我接受許可條款”，按“下一步”按鈕。
第6步：安裝程序支持文件。點擊“安裝”完成后進入下一步。
第7步：設置角色。選擇“SQL server 功能安裝”后，按下一步按鈕。
第8步：功能選擇。按下“全選”，然后按下“下一步”按鈕。
第9步：實例配置。選擇“默認實例”，按“下一步”進入下一步。
第10步：安裝需要的主機配置需求。顯示此次安裝需要的主機配置和硬盤空間，檢查您的機器配置是否滿足，否則將安裝失敗。確認后按“下一步”按鈕。
第11步：服務器配置。按下“對所有SQLSERVER 服務使用相同的賬戶”進入賬戶選擇，在選擇界面中選擇NETWORKSERVICE后按下確認按鈕，后 按下“下一步”按鈕。
第12步：數據庫引擎配置。賬戶設置的身份驗證模式中選擇混合模式（SQL SERVER 身份驗證和windows 身份驗證），在輸入密碼和確認密碼中輸入sa 或者一個比較復雜的密碼（因為SQL SERVER 2008 比SQL 2000的安全性更改，對密碼有一定的要求，建議設置一個比較復雜的密碼，同時在調試排隊系統軟件的時候將所有軟件訪問數據庫的密碼設置為該密碼）。
然后按下“添加當前用戶”按鈕，設置當前操作系統登錄賬戶（建議操作系統默認登錄賬戶為administrator）為數據庫管理員賬戶，后按下“下一步”按鈕。
第13步：analysis services 配置。按下“添加當前用戶”，按“下一步”按鈕。
第14步：安裝。自13步起中間如果出現其他配置界面，則直接點擊“下一步”按鈕。然后點擊“安裝”開始復制文件并安裝到系統，直到安裝完成。
第15步：安裝完成。安裝完成后，點擊“關閉”按鈕后安裝完成。安裝完畢后建議重新啟動操作系統。
LED單行控制卡
功能參數：支持16點高、192點長屏體顯示，一個分區控制顯示；支持單色、雙色顯示，通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫；支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信，發射功率10Dbm，+-pm頻率偏移誤差；無線通訊空曠距離150m；不支持485有線通信方式；3個多功能按鍵；支持數據極性翻轉控制，支持OE高低電平設置 ；支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V，電流200mA；取電接口：2PIN接線座。
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