過去不少服務現場往往通過督查、等形式完成，但由于網點多面廣，一趟檢查下來不僅讓督查人員非常疲勞，收集到的評價數據也不夠，導致對考核結果的準確性產生一定影響。廣州如江智能科技有限公司的服務滿意度評價系統的出現解決了這一問題，給這樣有想法的企業帶來了福音。
廣州如江智能科技有限公司“包退，包換，包修”的三包服務細則：
七天包退：自產品驗收日起七天內，產品自身存在質量問題的，用戶可以選擇修理，換貨或者退貨。（注：退貨產品須提供裝箱單為準的該產品的完整部件，機殼無破損和刮傷）
三個月包換：自產品驗收日起三個月內，產品自身出現質量問題的，用戶可以選擇修理或換貨。用戶更換故障機器須保證包裝完好，配件無故障情況不允包換，機器外觀與保修卡標簽無損。

多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。顧客一鍵評價，系統會馬上得出結果，這樣對員工的服務和企業以后的發展有很大的幫助。

安裝評價系統后，液晶評價器一般可以展示柜員的工號、姓名、崗位等方面的信息，讓顧客更了解窗口人員的職能范圍，便于對窗口人員的行為進行監督，并且有些種類的評價器還能夠增加排隊、錄音等功能，在運用方面非常的靈活。

長海近年來引進了廣州如江科技的 “評價系統”，對服務人員實行掛牌上崗，公示服務人員的姓名、工號，在門急診、化驗、收費等51個對外服務窗口安裝了“觸摸評價器”，由對窗口人員的服務進行現場評價，有效督促了醫護人員依法按章。自從長海安裝了“觸摸評價器”以來，每月總結公布一次，作為評價服務窗口工作人員的重要依據，督促其強化服務意識、提供服務質量。”

滿意度評價器的投用使用，不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對工作人員自身而言也是一種無形的監督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據，每月的評價結果納入工作人員年度績效考核，可以有效促進工作人員服務質量的提升，提高群眾的獲得感和滿意度。

廣州如江智能科技有限公司CEV評價器支持界面私人定制，因為該軟件是我們如江科技自己設計研發的，支持各種界面的設計，軟件功能的定制修改以及各種配件增加改造等，滿足根據客戶實際的使用場景的要求。

廣州如江智能科技有限公司是一家以CEV窗口評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統為主導產品，涵蓋液晶評價器、人機交互觸控以及服務行業周邊產品設備，是集研發、生產、銷售、服務為一體的專精特新型科技企業。
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