廣州如江智能科技有限公司將不斷加強市場嗅覺，把握市場脈搏，以更豐富的產品鏈、更系統的解決方案，更人性化的服務理念，來滿足瞬息萬變信息時代。如江科技順應社會的發展趨勢，將觸控產業應用推廣，作為社會的責任，旨在倡導新的生活方式。
為了積推進政務服務的建設，提升政務服務水平，如江科技“好差評”評價系統應運而生，一個小小的評價器，讓廣大群眾參與到窗口、平臺和工作人員的服務質量評價環節中，提高了群眾的被重視感，同時進一步提升了各窗口工作人員的服務水平。

廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用，實現了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監督，有利于改進工作作風，提高窗口服務質量，進而提升滿意度！”相關工作人員說到，“而且，各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優評先的主要依據，促使其不斷提升服務水平！”下一步，廣州市增城人院將充分發揮電子評價器的作用，通過定期采集數據進行分析，及時查找窗口服務的不足和短板，并進行有效整改，促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率，努力讓對工作更滿意。

近日，山西稅務局政務服務大廳已啟用如江科技研發的稅務服務“好差評”評價系統。使納稅人、繳費人在享受稅務服務時，也可以像網絡購物評價人一樣，對稅務局工作人員的服務滿意程度進行點評。該局長表示，此次推出“好差評”制度，是稅務部門優化稅收環境的創新舉措。山西稅務局窗口開啟如江科技滿意度評價器獲得大家點贊。

為促進窗口轉變服務理念，懲戒不文明服務行為，提升成都第六整體服務質量和水平。該院將績效獎懲與如江科技服務評價器的評價數據情況直接掛鉤。此外，院里對被評對象暗示干涉評價、監視評價、代替評價、請人評價作了紀律要求，真正把服務質量的評判權和監督權交給服務對象，同時醫德醫風辦負責對窗口服務評價器的使用情況進行監督檢查，并通過終端了解窗口工作人員的服務評價數據整理和報告。窗口工作人員表示，如江大數據綜合評價器對大家的工作是一種有效的督促，時刻提醒自己作為窗口服務部門應該遵守的服務標準和要求，力爭用“非常滿意”的標準服務好每一位群眾。

多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。顧客一鍵評價，系統會馬上得出結果，這樣對員工的服務和企業以后的發展有很大的幫助。

在現場評價器上線前，如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作，從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓，目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及，都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗，辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價，人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總，形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制，將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由，從側面上激勵各單位服務部門提高服效率，加強服務質量，進一步反饋服務過程中的不足和問題，幫助各部門優化服務，進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司是一家以CEV窗口評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統為主導產品，涵蓋液晶評價器、人機交互觸控以及服務行業周邊產品設備，是集研發、生產、銷售、服務為一體的專精特新型科技企業。
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