廣州如江智能科技有限公司，是一家從事各類自助終端設備研發(fā)設計、生產(chǎn)制造的高科技企業(yè)。產(chǎn)品廣泛應用于金融、景區(qū)、電信、電力、稅務、、、機場、學校、酒店等各個領域，主導產(chǎn)品有：取號排隊機、窗口叫號機、無線排隊叫號機、銀行叫號排隊系統(tǒng)、汽車排隊系統(tǒng)、排隊機、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、電子排隊叫號、叫號機系統(tǒng)廠家、叫號系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。
公司成立至今，立足廣州，面向全國乃至海外，現(xiàn)已發(fā)展成為中國自助終端設備與智能系統(tǒng)解決方案的供應商，憑借對電子、智能及軟件的強勢技術，致力于不斷創(chuàng)造的科技產(chǎn)品及技術服務。
廣州如江智能科技有限公司將一如既往，進一步挖掘和開拓自助產(chǎn)品市場，以精湛的國內(nèi)外技術水平，不斷創(chuàng)新高科技產(chǎn)品類型、外形及系統(tǒng)結構，研發(fā)設計滿足客戶需求的軟硬件，為客戶量身定制及提供更的產(chǎn)品和服務。
排隊機采購標準：取號機+（呼叫器+窗口屏+評價器）*服務窗口數(shù)+綜合屏
取號機：放在需要取票的地方，標配1臺即可
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊號碼用的，每個辦理窗口需配一個
窗口屏：（常規(guī)四字屏和八字屏）用于顯示窗口當前呼叫信息，每個辦理窗口需配一個
評價器：用于反應客戶的滿意（可根據(jù)情況選購）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和六行八字屏，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求，請聯(lián)系客服告知具體要求進行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問題不能退貨

用戶注冊：跟在網(wǎng)上預約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預約業(yè)務，用戶需要通過APP或端，先注冊一個賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼。
預約：首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業(yè)務單位類型，比如銀行等等。其次，選網(wǎng)點，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點，比如（郵政銀行廣州分行西路營業(yè)部）。然后，選定后再選擇具體的業(yè)務類型，比如注銷、匯款等等。再次，選擇預約時間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機上的的驗證碼，點擊確認預約，預約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預約成功。預約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。
我的預約。用戶登錄后，可進入我的預約模塊。我‘我的預約’模塊，用戶可以：A，查詢歷史預約記錄；B，取消歷史預約；C，歷史預約。

液晶電視窗口顯示屏：業(yè)務名稱—窗口號—滾動廣告—正在呼叫信息顯示—準備號碼—等待人數(shù)—時間，特別說明：液晶電視窗口屏采用局域訊，界面顯示格式/內(nèi)容/尺寸等可按實際需求定制。
壁掛液晶電視集中顯示屏：綜合排隊信息顯示—滾動廣告，特別說明：液晶電視顯示屏需要與安卓播放盒連接，采用采用局域訊，界面顯示格式、內(nèi)容、尺寸、界面背景等可按實際需求定制。
立式液晶綜合信息顯示屏：特別說明：液晶電視顯示屏需要與安卓播放盒連接，采用采用局域訊，顯示格式、界面背景、單位名稱、LOGO等都可以調(diào)整。

智能預約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
在更多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網(wǎng)點分布；B，瀏覽相關信息，比如 ‘’、‘網(wǎng)點變更’、‘失物招領’等；
營業(yè)廳取號。在移動客戶端預約成功后，顧客可以到營業(yè)廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業(yè)務人員持號票進入休息區(qū)，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業(yè)務人員。
業(yè)務辦理。辦理業(yè)務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應的窗口辦理業(yè)務。
評價。業(yè)務辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數(shù)據(jù)上傳。系統(tǒng)會自動將本地評價數(shù)據(jù)上傳到服務器，如果顧客有差評，系統(tǒng)將及時上傳，并自動將差評數(shù)據(jù)通過短信發(fā)送到各網(wǎng)點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統(tǒng)可根據(jù)每個窗口工作人員對每個業(yè)務的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數(shù)，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統(tǒng)可提前發(fā)短信息提醒客戶大致等待時間。
關于運輸—三重包裝   無憂防護 （可選蜂窩箱、木箱包裝，詳情咨詢客服），結實木架包裝—加厚紙箱—軟泡沫防護。
發(fā)貨聲明：為確保客戶收到產(chǎn)品無憂，在發(fā)貨前需經(jīng)過48小時的烤機與測試，正常情況下72小時內(nèi)發(fā)出，升級配件以及定制類發(fā)貨時間與客戶商議！
流程：
本人簽收-驗貨-外觀有損：不要簽收，請及時與我們聯(lián)系，我們會為您妥善處理。外觀無破損：簽收，不再受理外觀問題。如遇到快遞員不讓開箱驗貨，及時聯(lián)系我們，建議客戶先檢查裝，如果完好，填寫“裝無損”，并當著快遞員的面拆箱驗貨，如有破損請拒簽退回。
他人代簽：如讓別人代簽，請代簽人員簽收前檢查商品是否完好，一旦簽收就表示您同意商品完好，本店將不再受理商品外觀問題。
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