廣州如江智能科技有限公司是一家以觸摸屏服務終端研發設計和生產加工為主的科技型生產企業，年配套觸摸屏生產能力為2萬臺。公司下設組車間、鈑金加工車間、金屬表面處理車間三個事業部，生產基地位于廣州市番禺區石碁鎮，廠區總占地面積1000平米。為客戶提供以下服務：觸摸屏一體機設備的OEM、ODM組裝生產，觸摸屏及自助設備機箱機柜設計、加工。鈑金外殼加工生產，金屬表面烤漆、高溫噴涂處理。如江科技秉承“以人為本，創造精品”的理念，始終不渝的堅持把技術創新和產品質量當做勵業根本。為打造“祝欣”，不斷提高公司的管理能力和產品質量水平。
排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業務即可按“下一位”鍵，系統將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間，所有窗口可辦理業務的總的等待人數和本窗口可辦理的所有業務的等待人數。共16個按鍵，可輸入數字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。可直接在叫號器上設置各種業務種類的優先級，優先級別多達8級。業務種類設置多達32種。

排隊叫號管理系統：排隊是所有行業中多不滿的，如銀行，，機場，商店和機構等。如江的排隊叫號管理系統將限度地減少排隊時間，以提率和客戶體驗。
內置Web服務器：如江簡單易用，可定制且穩定可靠。通過內置的Web應用程序，我們可以輕松添加和管理用戶，添加和管理取號機、叫號機、窗口屏、綜合屏和Snappy數字標牌等設備。
用戶管理：在如江排隊叫號系統中，您可以為每個用戶創建和管理登錄賬號。可以選擇設置每個用戶的訪問權限，誰可以訪問QMS以及可以訪問哪些功能。
多語言支持：排隊叫號管理系統支持多語言。取號機、叫號機、顯示屏、綜合屏、數字標牌都將根據配置的語言顯示字體。服務通知將根據配置的語言通知。
服務分類：QMSWeb應用程序能夠添加n個用戶定義的服務。您可以對特定服務進行分組，并在相應的組下添加子服務。我們的系統允許客戶選擇單一服務或多種服務，或包含多種項目的單一服務。
管理：我們的應用程序可以為每個服務或客戶類別定義編號前綴，編號系列。例如，對于“現金存款”服務，您已將CD設置為前綴，系列從100開始，將生成，如CD100，CD101等，我們的應用程序可以隨時重置系列。
電子郵件通知：排隊叫號管理系統可以配置發送電子郵件ID通知。根據配置，將發送通知，用于員工登錄和注銷活動，員工服務狀態，客戶等待時間等。
短信集成(可選)：短信是一個可選功能。它能夠在客戶服務快到時自動通知您的客戶。通過配置的時間,在手機上接收到短信通知時，客戶可以立即返回您的服務場所，等待被叫。
磁條卡讀卡器(版)：我們提供帶有磁卡讀卡器的取號機，可以優先服務您的尊貴客戶，以便縮短他們排隊等待時間，而不會讓普通客戶感到沮喪。并允許提供優先級。它提高了服務水平，可以針對特定客戶群和服務進行重點服務，僅適用于版。
優先客戶處理(版)：通過磁條卡讀卡器（Visa，Master，Amex等），您可以優先服務客戶。根據您的優先服務順序，您的尊貴客戶將得到更的服務。
備份與還原：根據用戶配置，可以即時備份排隊叫號管理系統的數據。隨時可以還原系統數據。此外，我們的QMS系統還具有計劃備份數據。

1. 業務管理模塊是對業務類型及分組、窗口業務、票號信息、業務停用、票池情況、進行設置及查詢；以下是各個細項模塊的詳細介紹說明。
2. 業務類型、可選擇一項業務進行、辦理時間、等待人數、新增、、
3. 各業務處理的時間設置，可設置不同業務時間、設置好保持即可。
4. 評價項目管理、可選擇系統自動生成4鍵評價器或者6鍵評價器、評價項目評分自定義設置。

信息發布系統：
1、 公告管理
2、多媒體管理、可選擇預覽、新增多媒體、新增文本、、標題輸入相應的名稱選擇視頻或者圖片、接收設備評價器、安卓版、窗口液晶顯示、從本地上傳視頻圖片、視頻文件支持WAV，MP4、AVI，圖片支持JPG,BMP、等常用格式、下方有上傳進度提示，完成點擊關閉。
統計分析：
1. 數據分析，業務量分析、超時業務量分析、平均受理時間分析、平均等待時間分析滿意度分析、(網絡版選擇部門選擇要查詢的時間）可以切換為圖形展示方式、數據分析模塊是對窗口、業務與人員的辦理情況，滿意度，狀態等進行的統籌分析、其中可以選擇窗口、員工、業務等維度進行查詢。
2. 數據統計、窗口業務量、等候時間、排隊數據、評價數據、受理超時
3. 數據明細、評價明細
4. 數據、當前窗口、當前隊列
5. 設備（網絡版可所以網點的打印機狀態)
1、凡購買如江科技整套排隊叫號產品，均贈送1000元的界面UI設計服務，產品出貨前由技術人員按客戶需求完成調試，客戶收到貨接通電源即可使用無需復雜地操作。針對全國部分地區的直接用戶，提供經銷商服務安裝費用合理適中，具體事宜請咨詢業務電話。
2、功能展示：針對電信類服務廳的實際需求，軟件系統支持不同業務個性按鈕圖案顯示，不規則圖案效果顯示，效果顯示。業務臨近下班時取號提示，非辦公時間阻止取號提示等提醒功能。部分場景，如江科技排隊叫號系統支持大堂經理手動輸入密碼取出列隊號票，優先服務。
如江科技擁有的銷售服務團隊：樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，著力提升彩聲核心競爭力，推動業務迅猛發展；進一步強化客戶營銷管理，細分客戶群體，建立至上而下，縱橫交錯，“人人都人才”的全面培訓，打造從售前到的一條龍服務，滿足廣大客戶需求，提供相應的營銷服務。
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