名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區,作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發展,現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速,已成為商顯行業上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
播放終端設置與布局設計
播放終端設置
當系統的信息發布相關子系統安裝完畢后,所有播放終端通過信息發布服務端將終端參數上傳至管理系統中,我們無需手動添加播放終端,只需要在終端管理中對終端進行屬相、布局設計即可,下面我們對終端管理內容詳細說明。
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單下子菜單《信息發布終端管理》進入信息發布終端管理界面,在界面中雙擊的播放終端進入參數設置界面。
配置項有:
1. 設備分組編碼。即播放終端的編組編碼,可以自定義一個分組編碼
2. 設備編碼。該編碼由終端軟件根據播放器(播放終端或者播放電腦)的硬件參數自動生成并存儲進服務器
3. 設備IP。此ip 無需設置,播放終端自動傳入服務器
4. 設備注冊碼。授權時寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個圖設置為背景圖,如果播放資源管理中未上傳圖片時,此處將無圖片選擇,所以設置背景圖之前預先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設備的顯示屏幕分辨率(包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度,單位為像素),按實際分辨率設置,否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數據刷新時間。即播放終端上排隊信息周期從服務器的時間,建議設置為6秒以上
8. 自動關機時間。格式為HH:NN,即2位的小時,2位的分鐘,中間用冒號隔開,例如 19:00。 如果關機時間為空,則播放終端不執行自動關機功能
9. 等待列表內容模式。也為過號列表內兄顯示模式,即每個等待號或者過號信息的顯示內容模式,比如 SSSS(NNNN),其中SSSS代表客戶姓名,NNNN代表排隊號(在過號信息中代表過號窗口號)
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個狀態的顯示內容模式。窗口四個排隊狀態的顯示模式,當該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時生效。
11. 集中顯示內容模式設置,即當播放終端為集中顯示屏時生效,即每條叫號信息的顯示內容模式,其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當做集中屏顯示時,每個叫號的排隊號的顯示內容組成。
13. 其中NNNN代表排隊號,SSSS代表姓名,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名
14. 設置好以上所有參數后,按“保存”按鈕保存進服務器中。

在排隊系統軟件中至少需要以下設備組成:
1. 服務器。一般部署在機房,在服務器上安裝數據庫系統軟件、排隊后臺管理系統軟件以及相關服務軟件,根據系統中產品配置情況(比如還有數字終端交互管理系統、信息發布服務端等)
2. 網絡。可以利用使用單位現有網絡,也可以單組網
3. 若干取號機。分布在每個區域的取號機,當然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實例系統中需要3臺,每個樓層一臺
4. 若干控制主機。可以利用每個區域的取號主機作為控制主機(安裝通訊主控設備與排隊服務端)。在上面配置實例系統中需要3臺,每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據以上配置規劃,排隊軟件上配置說明如下。

大廳排隊后臺管理系統必要參數設置
必要參數設置的主要目的是設置系統運行時必須設置的基本參數。進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→必要參數管理。
設置界面圖:
設置方法:在參數界面中對各參數進行設置或者選擇,后按保存按鈕即可。
功能說明:管理排隊系統中必須要設置的參數項。
設置注意事項:大廳排隊系統參數一般在系統建設時由廠家初始化設置,用戶無需進行設置,如需要設置,請咨詢技術后進行設置。

同步長屏系統軟件系統調試顯示項屬性說明:
1. 標簽類型。本系統支持多達15種顯示標簽類型,各標簽類型在顯示項說明中進行描述,各標簽的類型完成各項顯示功能
2. 排隊窗口號\隊列編碼。顯示項顯示數據的條件,比如顯示哪個窗口的排隊相關信息,顯示哪個排隊隊列的相關信息,在編輯界面中的排隊窗口編輯框有多重意義,根據添加的標簽類型而定,當添加的是排隊標簽類型時,此處條件為輸入窗口號;如果為隊列相關標簽類型時,此處條件為輸入隊列編碼。
3. 內容。當標簽類型為靜態標簽時,即為標簽上的顯示內容;
4. 當標簽類型為集中屏標簽時,
5. 當標簽類型為水平滾動字幕時,即為滾動的文字內容;
6. 當標簽為垂直滾動字幕時,為播放的文本文件的文件名(在下拉列表中選擇一個已經上傳的文件);
7. 當標簽類型為時間標簽時,為時間區域顯示內容模式設置;
8. 除以上標簽以外的其他標簽時,無需設置。
無線/有線四鍵評價器
:如江科技,型號RJ-AP10,評價按鍵:4個評價鍵,星級指示:5個星級指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數量:7個頻段,通過拔碼開頭設置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內置天線。
四鍵評價器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數量7個,、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置,并有語音提示,不用像其它評價器用撥碼開關或者拆殼設置。
4、如江評級器使用播音級語音,音量可調,支持9個級別音量,音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評,放置惡意評價。有效時間范圍內只允許一次評價。
9、如江評價系統軟件支持二次開發與三方平臺對接。
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