廣州如江智能科技有限公司是一家從事商業顯示系統解決方案提供商，集研發、生產、銷售、服務為一體的國家，公司主營液晶廣告機、大屏幕拼接、監視器、數字標牌，觸摸一體機、查詢一體機、電子白板等產品，廣泛應用于平安城市、、、教育、互聯網、OTO推廣、、通訊、金融、工控等各個領域。
營業窗口客戶評價系統是為電力、電信、銀行、海關、保險、自來水等窗口單位進行服務質量評價量身定做的解決方案。客戶評價系統提供現代科學的管理手段，幫助企業提高窗口服務的技術含量，加強對窗口營業人員的監督管理，向客戶展示文明的企業形象。
營業窗口客戶評價系統組成
營業窗口客戶評價系統是一套軟件和硬件集成的管理系統。軟件部分包括客戶端、管理端、數據管理服務三個子系統。硬件設備包括數據管理服務器、窗口多功能顯示器。窗口多功能顯示器集觸摸液晶顯示器、評價器、窗口對講器、窗口對講錄音器（可選）于一體。
營業窗口客戶評價系統的功能模塊
1. 業務顯示：通過接口模塊，由業務系統生用戶信息的成文本文件評價系統提取相應相關的業務信息、客戶信息、營業員信息、營銷小幫手信息(電信用戶)，實時、動態為客戶顯示業務信息。
2. 語音模塊：播放問候語或提示音,如“應交金額XX元” 、“請你對營業員服務進行評價”等，培養客戶對單位的親切感、同時方便客戶受理業務。
3. 業務記錄: 窗口客戶評價器，上電開機，斷電關機，能準確記錄營業員上下班時間、受理業務時間。
4. 電子崗牌：窗口客戶評價器可顯示營業員姓名、工號、崗位、相片、星級等信息。
5. 選擇顯示：營業員選擇業務宣傳信息，通過窗口客戶評價器向客戶展示，幫助企業更有針對性宣傳、推廣業務。
6. 評價采集：窗口客戶評價系統自動采集客戶對營業員服務質量的評價信息，并記錄客戶號碼、營業員、評價時間等相關信息。
7. 窗口錄音：窗口客戶評價器記錄營業員、客戶對話音頻，并記錄客戶號碼、營業員、錄音時間等相關信息。
8. 其他功能：窗口客戶評價系統提供功能鍵控制暫停營業、查看窗口顯示、控制報讀應交金額等功能、控制營業窗口信息和客戶顯示屏信息的切換。

如江RJ-I10LU窗口智能交互系統主要有以下三個部分組成：
1、如江I10LU窗口智能交互系統管理軟件：B/S架構，符合JZEE規范，如江I10LU窗口智能終端設備管理、軟件升級、信息發布、數據交換的控制中心。
2、服務器和通訊網絡：服務器布置如江I10LU窗口智能交互系統管理軟件機數據庫，通訊網絡借助客戶現有網絡進行數據傳輸。
3、如江I10LU窗口智能終端：借助平板電腦技術，采用10.1寸多點電容液晶觸摸屏，Android操作系統。
I10LU的核心功能
1、 信息輸入：數據輸入、顧客評價、音視頻采集
2、 信息輸出：信息顯示、TTS語音播報、屏幕同步
3、 展示發布：音視頻宣傳展示、通知公告發布
4、 應用擴展：天氣預報、意見調查、投訴建議、信息查詢……
政務窗口信息交互終端的核心功能介紹
一、信息輸入:數據輸入、密碼輸入、服務質量評價、音視頻采集。
1、 數據輸入：可彈出軟鍵盤，支持任意字符和文字的輸入，方便客戶進行信息采集。
2、 密碼輸入：提供順序顯示和亂序顯示兩種方式的密碼鍵盤工用戶選擇使用，更安全更。
3、 服務質量評價：的服務質量評價功能，可自定義評價內容按鈕，更更使用。
4、 音視頻采集：在業務需要的時候，通過騎愛你之攝像頭采集現場音視頻，進行錄像取證，減少業務糾紛。
二、信息輸出：多屏顯示，支持PC屏幕同步，同步顯示PC屏幕上全屏或區域內容。
1、展示發布：展示宣傳，支持圖片、視頻等多種文件的循環播放，用戶可自行修改播放內容，用于產品推廣、形象展示。
2、通知發布：用戶可以發布通知公共，信息將及時推送到I10LU窗口智能終端，工顧客查閱檢索，提高通知達到率。
三、信息查詢：多媒體展示，資料庫自主更新，可替代多媒體查詢機。
四、應用擴展：如江I10LU窗口智能終端采用米快畫設計，觸主庫康家模塊，所有功能模塊都可通過配置管理來動態的加載和卸載。當用戶有應用需求是，可快速開發新的功能模塊，加載運行后即可滿足客戶需求且不會影響現有的其他功能模塊。

如江窗口評價系統與排隊叫號系統可以直接對接，減少其他設備的投入費用。

窗口智能交互終端模塊：請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上向管理人員發出實時請假申請，審核通過后可在PAD同步顯示相應請假信息并留下聯系方式（具體內容可定義）。
隨著全球一體化、信息話和行業服務效率需求的不斷提高，加上智慧城市建設進程的不斷推進，智能設備已經涉及到人們日常生活的方方面面，包括銀行、電信、電力、、航空、圖書館、零售等眾多領域，并保持著快速擴張的行業趨勢，作為觸控顯示設備實力廠家，如江科技致力于智能化硬件產品的研發，推出了系列工業平板電腦、安卓工業平板電腦、工業顯示器、工控機、觸摸查詢一體機、廣告機等產品，在專注于工業智能控制領域的同時，還拓展了智慧、車載顯示、軌道交通、商業智能終端、人工智能等眾多應用領域。
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