2015年-2020年  五年創新運營-成就企業
硬件生產：10多位結構與技術，提供的產品設計
軟件研發：10多位軟件開發人員，提供自定義的軟件開發
技術支持：12小時在線，產品出售前做好各項配置
服務：全國維護，3000多個服務網點
物理呼叫器（hz11）  
型號：RJ-HZ11，通信方式：無線通信，功能鍵：21鍵軟膠按鍵，供電方式：5V1A即插即用，顯示：122*32點針LED顯示器，外觀尺寸：134*85*22()，簡單穩定、便捷好用。
特點：
無線通訊，USB接口，插電即用信號強。設置靈活，隨意設定叫號內容。顯示設計，液晶顯示，支持中英文。通訊距離，可覆蓋50-150m²。操作簡單，支持數字、字母隨意呼叫。功能強大，支持順呼、重呼、暫停、轉移。
產品細節：
新通信控制技術，響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內窗口響應時間≤1.0S。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼。多功能鍵盤，二十一鍵多功能鍵盤，SHIFT+“按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。

呼叫器軟件簡介：
支持ID號登錄模式，登錄成功后，自動將的姓名、科室、簡介等發布到診室門口液晶屏上。
自動讀取叫號子系統傳來對應的患者隊列，自動更新護士分診臺的調號排隊隊列。
支持過號患者按規則自動重排，并可在后臺統一設定診區過號自動重排的次數，支持可選擇呼叫過號患者功能。
支持過號患者按規則自動重排，并可在后臺統一設定診區過號自動重排的次數，支持可選擇呼叫過號患者功能。
同時出診多隊列時，可自行設定多隊列的呼叫策略。如∶同時出診心內科、呼吸內科，可自動輪流呼叫；同時出診專科號、普通號，可先呼叫專科號，若專科號無患者時，自動呼叫普通號。

排隊機性能更穩定。排隊叫號機采用17寸LED顯示器。排隊叫號機的LG顯示器帶有紅外線感應，并且搭載的散熱器，并可使產品工作時穩定性，更高性能更好。主機，迷你驅動機箱。排隊叫號機的迷你驅動機箱搭配工業級，配置更穩定。排隊叫號機內置熱敏打印機，現代化科技的象征。愛普生EPSONT 80進口熱敏打印機(自動切紙、切紙刀100萬刀，打印速度150秒，打印頭可靠性60萬次)。關于物流，安全快速省時省心。客戶滿意度評價器，一鍵安裝智能語音。

型號：RJ-AP10(四按鍵）。科學、客觀的服務評價、操作簡便、語音提示、后臺統計，可導出表格。型號∶RJ-PL101(10寸)，配置∶運行1G，存儲16G，空閑時可播放宣傳資料，界面可以自定義。
根據觀察的現象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實際動手。也可以說先分析判斷再動手進行維修。
2、 其次對所發現的故障現象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據自身以有的知識、經驗來進行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經驗的同事或技術支持進行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數的排隊機判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現象，先檢查軟件 問題，當判斷軟件正常時，如故障當時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現故障現象時，有時可能看到排隊機同時不止出現一種故障現象，或者同時出現多種故障現象，（如：取號機無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應先判斷維修的主要故障現象，當修復后再維修次要故障現象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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