廣州如江智能科技有限公司擁有一批豐富開發經驗和創新意識的研發人員，他們構成了公司的技術骨干，他們本著高科技、高品質、高要求的理念，極其敏銳把握

排隊系統的發展趨勢，為用戶提供強有力的技術后援和支持。

公司現已獨立開發生產了排隊系統、醫院叫號系統、評分器、客戶滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、LED顯示屏、觸控一體機等多類行業產品，它們廣泛適

用于銀行、醫院、移動、電信、等各等候區域和辦事大廳。產品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，了良好的經濟效益和社會效益。

由公司各項目人員主導設計、研發、改造的《全無人值守，手機自助操控羽毛球館項目》已于廣東佛山正式上線，開創了國內首家全無人值守運動場所低成本運營的先河。同時，公司順應自助商顯的行業特點，秉承“重質量、樹信譽、創品牌”的企業宗旨，立足“線上網商銷售，線下洽談體驗”的經營方針，使其在行業內獨樹一幟，開創性地推出“人網商業鏈”全新概念對整個行業都有著深遠的領導意義，受惠國家對高新技術企業的大力扶持，“如江科技”已獲得《中國安防行業知名網絡品牌》、《中國廣告展示信得過品牌》，《網絡消費者滿意品牌》等殊榮

名稱：窗口智能交互終端 多媒體交互終端

【1】10.1寸單人評價器產品

名稱：窗口智能交互終端（10.1寸單人評價器，多媒體交互終端）
方案：    RK3128架構（Cortex A7)
處理器：    1.3GHz四核CPU
內存/存儲：    2G RAM，8G Flash硬盤
屏幕：    10.1寸IPS硬屏，超長使用壽命
分辨率：    1280*800分辨率（16:9）
攝像頭：    前置200萬攝像頭
觸摸屏：    10點觸控電容屏
操作系統：    Android 5.1操作系統
網絡：    內置wifi、藍牙4.4
接口：    TF卡插槽、雙USB口、HDMI接口、
聲音輸出：    3.5mm耳機插口，內置雙喇叭
機器尺寸：    242.46*162.92*163.42mm
包裝：    單臺紙盒裝290*205*95mm

【2】7寸液晶評價器產品

7寸二代評價器參數：

尺寸：7寸

顏色：典雅黑，白色

四核芯片

高清IPS屏

5點電容式觸摸

Android 6.0操作系統

四核,Cortex A7,1.2G

RAM    ：1GB

內存8GB

Android 6.0操作系統

5點電容式觸摸屏

7寸高清IPS屏

分辨率1024*600

對比度500

亮度250cdm2

屏幕比例16:9

【3】液晶評價器系統概述

USB接口，簡單方便，布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。

接受顧客綜合評價.

防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。

終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。

終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。員工的星級評定可以直接通過后臺服務器評定。

利用控制評價器的操作軟件的“開始”和“結束”按鈕功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時，工作人員按“ 開始 ” 鍵，辦理結束時，工作人員

按“ 結束 ” 鍵，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智能語音提示。（如：按“開始”鍵語音播放“ 歡迎光臨”，按“結束”鍵播放“ 請

您對我的服務進行評價”，如顧客進行評價后,評價鍵播放“ 謝謝您”）

★ 集成窗口對講系統（可選）。可兼容于市面上其他類型的窗口對講主機系統統計

綜合查詢：多種查詢方式，可按時間，姓名，工號等統計評價結果，查詢評價詳細情況。

（1）統計報表：根據統計單位、部門、時間等條件統計評價數據；

（2）服務器監測系統評價分析：根據單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數據，評價總次數

（3）服務器 系統綜合統計：根據統計條件統計各項評價數據的總數；

（4）業務統計：統計*業務也評價數據。

名稱：（RJ-AP20單人評價器，多媒體交互終端）

【4】RJ-AP20單人評價器產品

產品名稱：銀色四鍵五星評價器
產品型號：RJ-AP20
超強語音：1W語音功效，大音量，適合公共環境播音員級語音
可拓展：可與排隊系統結合，也可作獨立的評價系統
多方面管理系統對接：提供銀行、工商、稅務、海關、電信、醫院等各行各業排隊管理系統，能和各種業務系統、HIS 系統、電話、短信、網站、微信預約平臺對接
量身訂做：可根據用戶需求做軟硬件定制開發，滿足客戶特殊的應用要求
外觀顏色： 銀色
接 口：094/485/USB接口
外 殼： 開模一體外殼
外形尺寸：113*105*187mm
評價按鍵：4個評價鍵
星級指示：5個星級指示燈

【5】RJ-AP10單人評價器產品

型號:    RJ-AP10
顏色:    白色
網絡接口:    USB
尺寸(長x寬x厚):     110X108X170MM
電源電壓:    220（V）    
評價按鍵:    4個評價鍵
通訊方式:    RS485或者無線通信

【6】產品特點

 ★外型美觀大氣，款式新穎，T型流線式設計結構科學合理，符合人體工學

 ★產品尺寸：198*120*150mm

 ★ 安裝使用便捷：采用2m2.0獨立usb數據線與窗口辦公電腦聯機，復雜布線和額外供電。

 ★ 系統兼容性強穩定性好：完美支持windows2000-win7、win8等操作系統

 ★ 鼠標鍵盤一體式操作：設備支持鼠標和鍵盤操作，方便辦事人員對評價器的使用。

 ★ 四鍵設計接受顧客綜合評價：按鍵內容：非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意

 ★ 五星級LED指示燈顯示服務水平，服務質量公示明了。

 ★ 廣播臺專員錄音，專業mp3播放器，具有“歡迎光臨” 、“請評價”等語音提示功能，聲音清晰、自然、優美

 ★ 開機自動登陸：終端軟件具備開機自動登陸功能，防止工作人員工作時間不開啟評價器。

 ★ 防重復及惡意評價：采用一事一評的方法操作，辦完一件事工作人員操作評價，客戶對辦事人員的服務質量做出評價。

 ★獨有的員工身份識別系統，能準確識別被評價的員工身份，不至于出現錯評，誤評現象。

 ★系統具備考勤功能并實時監控窗口工作狀態：用戶服務器能夠實時監控評價器運行狀態，可以查詢統計員工每天上崗的時間，保證員工每天能準時上線，同時能夠將沒有上線的工作人員一鍵統計出來

 ★ 后臺報警職能，監控到不滿意評價，服務器及時以音效和圖文形式報警進行及時處理

 ★后臺統計管理職能完善：統計分析功能科學合理，能夠對所轄的各個部門人員，部門之間，以及全網所有人員的總體服務質量進行考核統計分析，支持統計數據報表打印和導出EXCEL表格進行保存和查閱。

 ★Web查詢軟件：Web查詢軟件是一個基于B/S構架的多級管理網絡查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，足不出戶即可了解每個窗口辦事人員的服務質量。

★開放接口控件：可以與辦公軟件進行無縫對接，實現每次辦完事系統自動啟動評價器進行評價。

【7】新聞案例

評價器廠家服務于社區

     “請對我的服務做出評價！”4日在青水灣社區服務廳辦理完失業登記證后，居民余芬聽到了這樣的提示。原來，在銀行柜臺常見的電子評價器出現在了社區服務窗口旁。

評價器上設有“滿意”和“不滿意”兩項，其中“滿意”包括“非常滿意”和“基本滿意”兩個選項，“不滿意”包括“態度不好”、“效率不高”、“業務

不熟”、“有待提高”4個按鈕供居民選擇。據了解，如果出現不滿意的情況，社區會按照不滿意的次數和比例扣除工作人員當月績效工資。

青水灣社區主任劉志剛自豪地說，他們是首府第一個在服務大廳安裝服務器評價的社區。據了解，自服務器系統選擇自9月初試運行以來，服務器操作系統比較每

周約收到評價120余次。居民評價為非常滿意的為92.62%，評價為基本滿意的為7.24%，不滿意的0.14%。