廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶拼接墻、液晶廣告機、教學、會議一體機、全彩LED屏、等產品研發、銷售、安裝與服務為一體的高新技術型企業， 如江科技始終堅持以研發創新打造核心競爭力，一直持續加大研發投入并不斷致力于技術創新。每年將營業額的20%投入到研發中，公司的技術人員占員工總數的35%以上，從根本上保證了技術的國內水平及持續創新的能力。
一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經不能滿足現場復雜多變的網絡環境。為此，如江科技的“I系列智能評價交互終端”同時將2種組網方式融合于一身，替代所有評價類設備，適應復雜多變的現場環境。
    種，通過無線網絡連接。客戶提供網絡環境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務器端通過此網絡建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內部已經架設無線網絡環境的情況。網絡拓撲如圖所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列接入網絡，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務器端進行網絡通訊。適用商場無線網絡信號較弱不穩定，或不希望I系列接入商場內網的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網絡，解決單位沒有電腦，不能提供無線環境的情況。

功能特點
1、 實時管理，可設置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業網點可獨立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業務等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業網點聯網電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明；
4、 統計和排序：根據客戶評價資料可以統計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業部、支行的評比。
5、 自由打印：各種統計資料除可直接打印外，還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費升級：軟件能升級，能按照用戶要求進行功能添加改進；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業部）和評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網絡不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發送，保證了系統運行的可靠性。

多媒體交互終端模塊：觸控交互，動態節目。在節目中增加觸控時間，不會編程也能制作動態節目，增強節目與用戶間的互動。

評價交互終端系統概述
    窗口評價互動系統讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”！借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WIFI無線組網，整合崗位桌牌、評價器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設施設備的功能，實現人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴管理等功能。
評價交互終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責等。
2、滿意度評價。可與相關業務系統無縫對接，辦件結束后可發起評價，評價結果上傳到業務審批系統或綜合管理、績效考核系統；評價的同時可對評價人進行拍照取證，避免惡意評價或虛假評價，評價選項包含但不限于：非常滿意、基本滿意、有待改進、業務不熟、不好、時間太長，評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過pad終端查詢并打印該窗口的辦理事項與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。可實時發布并滾動播報當前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦上區域內容發送到pad端，讓群眾進行確認并手寫簽名，同時可進行拍照留證。
6、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上向管理人員發出實時請假申請，審核通過后可在PAD同步顯示相應請假信息并留下聯系方式（具體內容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過PAD端發起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理。
8、個性化功能定制。可根據用戶實際需求進行功能修改與定制。
廣州如江公司的優勢 產品優勢：經過長期的研究開發，形成了系列化硬件、軟件產品，包括單機版軟件和帶后臺數據模塊軟件，廣泛適用于各部門（、工商、稅務、消防、銀行、、交管、電信、移動等），產品方便實用，貼切行業業務實際，產品完善成熟。已形成了針對各行業需要的系列化產品。 技術優勢：公司組織一批高素質的開發對、工商、稅務、銀行業務查詢系統及排隊叫號系統進行不斷的總結和新，使各種軟件得到進一步的完善和改進。
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