名稱大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
組成大廳排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、窗口信息顯示屏
適用場(chǎng)合政務(wù)大廳、銀行、服務(wù)大廳、辦事大廳、行政中心
排隊(duì)機(jī)尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評(píng)價(jià)器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的終端顯示產(chǎn)品和視頻控制產(chǎn)品的供應(yīng)商,如江智能產(chǎn)品主要包括廣告機(jī)、安防液晶監(jiān)視器、三星液晶拼接屏、LG液晶拼接屏、觸摸一體機(jī),LED小間距顯示屏、液晶拼接電視墻,工業(yè)監(jiān)視器,多功能觸摸查詢一體機(jī)、視頻矩陣、BNC視頻矩陣、VGA視頻矩陣、HDMI視頻矩陣、RGB視頻矩陣、DVI視頻矩陣等,產(chǎn)品廣泛地應(yīng)用于、廣告?zhèn)髅?、廣電、電力、金融、、、交通、酒店、商場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域的不業(yè)。
排隊(duì)系統(tǒng)調(diào)試中幾個(gè)常用網(wǎng)絡(luò)命令使用指南
常見的網(wǎng)絡(luò)使用命令、telnet、netstat
下面采用虛擬呼叫器 和排隊(duì)服務(wù)端的通訊為例來(lái)描述這些命令的使用用途。其他使用場(chǎng)景也類似這個(gè)舉例,比如:
排隊(duì)服務(wù)端與虛擬呼叫器通訊端口38042;排隊(duì)服務(wù)端與LCD顯示終端的通訊(UDP通訊端口9002);排隊(duì)服務(wù)端與集中LCD信息發(fā)布終端的通訊(UDP通訊端口9002);排隊(duì)服務(wù)端與液晶評(píng)價(jià)器的通訊(UDP通訊端口4497);排隊(duì)系統(tǒng)中各軟件與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(SQLSERVER)的通訊(TCP 端口1433);信息發(fā)布終端與FTP文件服務(wù)器的通通訊(TCP端口21)等等…..

進(jìn)入設(shè)置方法:在通電顯示正常狀態(tài)按下K1、屏幕顯示調(diào)整參數(shù)。
按上述圖例設(shè)置每一個(gè)參數(shù)參數(shù),直到W-TEST?時(shí),后在按一次按鈕即可保存參數(shù)設(shè)置。如果需要繼續(xù)設(shè)置參數(shù)則按K1再次進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置即可。
上述兩種屏幕的參數(shù)設(shè)置相同,下面對(duì)每一個(gè)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置說(shuō)明。
1. addr。設(shè)備,即設(shè)備的通訊。在相同無(wú)線頻段的所有屏中的必須保證不重復(fù)
2. wch。無(wú)線頻段,需要通訊排隊(duì)主機(jī)的無(wú)線收發(fā)器上設(shè)置的頻段匹配
3. OE。高低電頻,根據(jù)顯示板的高低電頻屬性設(shè)置
4. LEN??刂频娘@示板行字?jǐn)?shù)(漢子數(shù),非字符數(shù),一個(gè)漢字占兩個(gè)字符空間),按16點(diǎn)陣計(jì)算
5. DOE。數(shù)據(jù)反向,
6. W-TEST?。設(shè)置,再按下K1鍵完成配置并保存。

數(shù)碼液晶呼叫器按鍵與功能操作說(shuō)明:
確認(rèn)鍵:當(dāng)持有當(dāng)前排隊(duì)號(hào)碼的排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí),按下該鍵,排隊(duì)主機(jī)接收該按鍵命令后,記錄該號(hào)碼接受辦理狀態(tài),同時(shí)給窗口LED發(fā)送服務(wù)狀態(tài)信息內(nèi)容。
清除鍵(結(jié)束按鍵):也為上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束命令按鍵,當(dāng)排隊(duì)主機(jī)接收到該鍵命令后,記錄上一筆業(yè)務(wù)的結(jié)束辦理時(shí)間并保存在排隊(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中,同時(shí)清除呼叫器液晶的當(dāng)前號(hào)碼,為下一操作做準(zhǔn)備,如果系統(tǒng)中配置了評(píng)價(jià)器時(shí),還將觸發(fā)評(píng)價(jià)器播放“請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”聲音,使之進(jìn)入接受評(píng)價(jià)狀態(tài);在該按鍵狀態(tài)下,與之對(duì)應(yīng)的窗口LED屏顯示空閑信息;
暫停鍵: 當(dāng)員工需要暫時(shí)離開柜臺(tái)時(shí),按該按鍵,使終端處于暫停服務(wù)狀態(tài)并結(jié)束當(dāng)前辦理的排隊(duì)號(hào)碼,同時(shí)與之對(duì)應(yīng)的窗口LED顯示暫停服務(wù)信息。需要注意的是,為了操作的完整性,在操作暫停按鍵之前必須先結(jié)束當(dāng)前的業(yè)務(wù);
轉(zhuǎn)移鍵F2按鍵:如果當(dāng)前呼叫器上存在排隊(duì)號(hào)碼是,可以將該號(hào)碼轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列或者窗口。此時(shí)可以“清除按鈕”,如果您將號(hào)碼要轉(zhuǎn)移到其他窗口繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)則直接按“轉(zhuǎn)移按鍵“后輸入窗口號(hào),后按”確認(rèn)按鍵“確認(rèn)轉(zhuǎn)移;如果您要轉(zhuǎn)移到其他隊(duì)列(業(yè)務(wù))中,則按下SHIFT按鍵的同時(shí),按下“轉(zhuǎn)移按鍵”,此時(shí)輸入隊(duì)列的編號(hào),進(jìn)行轉(zhuǎn)移。
特呼功能:當(dāng)有些號(hào)碼在隊(duì)列里面沒(méi)有的或者其它原因要呼叫某個(gè)特定的號(hào)碼,可以在空閑狀態(tài)下按‘Shift’+‘呼叫’鍵進(jìn)入特呼狀態(tài),輸入不超過(guò)5位號(hào)碼后并按下‘確認(rèn)’鍵,完成號(hào)碼呼叫;
規(guī)范操作流程說(shuō)明:先按清除鍵查詢等待人數(shù),當(dāng)?shù)却藬?shù)大于0時(shí),可以按呼叫鍵呼叫下一位,當(dāng)呼叫辦事人到達(dá)窗口時(shí),按下確認(rèn)鍵,當(dāng)辦理完后再按清除鍵結(jié)束當(dāng)前辦理并查詢此時(shí)該窗口的等待人數(shù),如此循環(huán)操作。

大廳排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)必要參數(shù)設(shè)置
必要參數(shù)設(shè)置的主要目的是設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須設(shè)置的基本參數(shù)。進(jìn)入設(shè)置界面操作路徑:打開后臺(tái)→系統(tǒng)管理→必要參數(shù)管理。
設(shè)置界面圖:
設(shè)置方法:在參數(shù)界面中對(duì)各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置或者選擇,后按保存按鈕即可。
功能說(shuō)明:管理排隊(duì)系統(tǒng)中必須要設(shè)置的參數(shù)項(xiàng)。
設(shè)置注意事項(xiàng):大廳排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)一般在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)由廠家初始化設(shè)置,用戶進(jìn)行設(shè)置,如需要設(shè)置,請(qǐng)咨詢技術(shù)后進(jìn)行設(shè)置。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng),采用全志A40i四核,1GDDR3內(nèi)存,EMMC板載8G存儲(chǔ),安卓7.1操作系統(tǒng);HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網(wǎng),支持長(zhǎng)時(shí)間工作、支持非法斷電關(guān)機(jī)。
發(fā)布后臺(tái)與控制中心集成于排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng),操作簡(jiǎn)單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時(shí)間顯示;垂直滾動(dòng)文字字幕播放、水平滾動(dòng)走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)等候人數(shù)信息發(fā)布;業(yè)務(wù)(科室)等候人數(shù)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)準(zhǔn)備號(hào)信息發(fā)布;按業(yè)務(wù)(科室)的下一位排隊(duì)號(hào)信息發(fā)布;按窗口(診室呼叫站)或者業(yè)務(wù)(科室)的等待號(hào)信息發(fā)布;窗口(診室呼叫站)排隊(duì)狀態(tài)信息發(fā)布、過(guò)號(hào)信息發(fā)布;支持窗口員工(診室)信息發(fā)布(照片、姓名、、簡(jiǎn)介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠(yuǎn)程新,并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能;集中顯示叫號(hào)信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等;支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能,支持統(tǒng)一新布局也可以支持單個(gè)窗口布局新;可擴(kuò)展支持叫號(hào)語(yǔ)音播放功能,語(yǔ)音播放內(nèi)容可自定義,采用TTS發(fā)聲語(yǔ)音庫(kù),語(yǔ)音庫(kù)支持普通話和粵語(yǔ),語(yǔ)音音量和音調(diào)可調(diào);支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊;支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)和等行業(yè)應(yīng)用。
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